Menos C.H.A. e mais C.H.A.V.E.

Começo este artigo deixando claro que não se trata de uma crítica ou indireta, mas uma conclusão de estudos e reflexões.

Há um certo tempo, temos no mercado um cenário interessante. A maioria das empresas contratam seus funcionários por aptidões técnicas e, normalmente, os demitem por falta de aptidão social.

Entretanto, vemos um movimento para se fazer uma análise mais comportamental dos candidatos, inclusive usando a máxima “Contrate caráter, treine habilidades”.

Está cada vez mais claro que o ambiente e o TIME, são mais importantes do que o individual. Um time de qualidade eleva o nível de seus componentes, a média deles juntos será sempre maior do que a soma de suas médias separadamente.

Um conceito muito difundido e utilizado na contratação e na análise de desempenho é o CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Não obstante, este acróstico tem dado lugar ao CHAVE (Conhecimento, Habilidade, Atitude e Ética/Entorno/Entrega ou Emoções), cujo a última letra tem sido motivo de debates, mas que vai variar da percepção do setor em questão. O fato é que apenas técnica não tem sido mais o suficiente, os famosos Soft Skills têm ganhado mais espaço no mundo corporativo.

E você, já entendeu a direção do mercado e começou a desenvolver seu lado social? Tem procurado sobre Gestão de Pessoas e Liderança? Tem conhecimento dos Perfis Comportamentais e Perfis Temperamentais?

Nunca é tarde para crescer. Evoluir sempre!

Marcos Ernesto