O que salvou a Boeing o mundo e a aviação ao mesmo tempo?

Um antigo filme de época, chamado Memphis belle, conta a história de uma tripulação de um Boeing B-17 durante as incursões na Segunda Guerra Mundial.

Pouca gente sabe a importância do B-17 para o desenvolvimento da aviação e da própria Boeing e acredite: essa aeronave tem muita importância.

Em 1935 o primeiro protótipo do B-17 caiu logo após a decolagem, matando os seus 3 tripulantes.

Eles esqueceram de retirar a trava do profundor — item utilizado para que incidência dos ventos enquanto a aeronave estiver em parada em pernoite, não danifique essa superfície de comando que fica na cauda da aeronave.

A Boeing a época estava concorrendo com outras empresas em uma licitação do governo americano com o B-17, que poderia salvar as finanças da empresa.

Após uma sessão de “brainstorm”, analisaram tudo o que deveria ser conduzido, descobriram que a aeronave precisava de um checklist.

Descobriram isso, pois a aeronave era realmente impossível de voar somente utilizando a memória dos pilotos, dada a complexidade da sua operação.

O checklist hoje é de uso intensivo não só na aviação, mas em praticamente todo sistema de tarefa que é complexo.

Áreas que ainda relutam o seu uso, mal sabem da ferramenta que estão perdendo para manter a sua produtividade e deixar o seu sistema longe do erro.

Mesmo com o sistema obrigando aviadores a cumprir o checklist continuamente, um erro ou outro pode ocorrer por pura complacência.

Ao executar o mesmo checklist, dezenas de vezes durante um dia, centenas de vezes durante uma semana, você com certeza decorará o checklist por hábito — isso é um fato.

Esse é o motivo que pode levar qualquer aviador a não o realizá-lo: o errôneo pensamento que ao decorar um checklist, você não irá esquecer de nenhum item.

Algumas organizações e fabricantes de tempos em tempos modificam o seus checklist para evitar essa complacência e também mitigar erros observados com o tempo.

Manter-se atento que mesmo decorando ele, você deve ler ele novamente e continuamente como a ferramenta que irá ajudar a chegar em casa todo o dia, são e salvo.