Três estratégias que podem melhorar o desempenho do negócio

Recentemente deparei-me com este artigo escrito pela Rita Maria Nunes , Country Manager da TAB Portugal, que me deixou verdadeiramente impressionada. A forma como ela consegue transmitir ideias complexas de forma clara e envolvente é verdadeiramente notável. Decidi partilhá-lo com a minha rede, pois acredito que as suas reflexões oferecem uma perspetiva única e valiosa. Espero que todos encontrem tanto valor e inspiração quanto eu encontrei ao ler este artigo.

O primeiro trimestre do ano parece ser aquela altura em que os empresários sonham sempre chegar mais alto, definem metas superiores e planeiam formas inovadoras de melhorar as suas organizações ao longo dos meses seguinte, certo? Março corre para o fim, e muita coisa aconteceu, entretanto, na conjuntura a nível global e, sobretudo, em Portugal, mas ainda vai a tempo de pensar no rumo certo a seguir. A chave para o sucesso de um negócio é a sua melhoria constante. E, uma coisa é certa: quando os empresários ficam presos a uma mentalidade “da forma como sempre fizemos”, provavelmente estão a prejudicar o sucesso a longo prazo e a quota de mercado das suas organizações.

Cada vez mais, a inovação é impulsionadora do sucesso. E isso não é apenas sinónimo de avanços ao nível tecnológico. Talvez ainda mais importante, a inovação também se pode referir às formas como melhoramos a ligação com as nossas equipas e como encontramos oportunidades de tornar o negócio mais próspero, de modo a gerirmos uma empresa mais rentável e com visão de futuro. E, embora seja a grande trend do momento, isto não requer o uso de inteligência artificial!

Estou a referir-me a uma estratégia inteligente, proativa e prática para o crescimento do negócio. Em vez do foco apenas em superar ou vender mais que a concorrência, a abordagem passa por discutir estratégicas que tornem os negócios mais resilientes, capazes de anteciparem desafios e ficarem melhor posicionados para os enfrentar agora e no futuro.

Estas são as três implementações de alto impacto que pode implementar ao seu negócio:

1. Lançar um Programa de Desenvolvimento de Liderança

O desenvolvimento das capacidades de liderança é quase como que uma apólice de seguro para o sucesso do negócio a longo prazo. Um programa bem executado pode ajudar a identificar e cultivar talento e garante a identificação de profissionais qualificados, capazes de grandes feitos agora e no futuro.

O desenvolvimento da liderança também proporciona uma sensação de liberdade aos proprietários de uma empresa, uma vez que já não têm de estar eternamente ligados ao negócio, graças a outros líderes que foram identificados e que assim cresceram nas suas funções. Férias e viagens deixam de ser apenas um sonho, porque há membros competentes nas equipas de chefia que vão manter o negócio a funcionar enquanto o líder principal estiver ausente. E mesmo na altura em que for necessária uma passagem de testemunho, com o proprietário do negócio a sair da empresa, é na própria estrutura que se poderão encontrar os sucessores mais qualificados.

Há muitos programas de desenvolvimento de liderança disponíveis no mercado. Os mais bem-sucedidos identificam primeiro os desafios do negócio e, em seguida, criam planos poderosos e fáceis de seguir que envolvem e motivam a equipa de liderança. Este deve ser um esforço sustentado que inclui workshops que acrescentam valor prático, clareza na visão e direção, e pontos de vista sustentados sobre quais os comportamentos e motivações da equipa.

2. Aproveite um conselho consultivo de pares

A maioria dos atuais empresários nunca frequentou uma escola de gestão. De acordo com um estudo da Guidant Financial, apenas 17% dos empresários completaram o ensino superior. E apenas uma pequena parte se formou em gestão. Significa isto que a maioria dos líderes de negócios é forçada a reinventar a roda quando se trata de operar o seu próprio negócio. Embora possam ser especialistas na sua área de conhecimento, saber como administrar e fazer crescer uma empresa é outra coisa completamente diferente. Os desafios incluem experiência operacional, contratação e recursos humanos, estratégias de vendas e, literalmente, todos os aspetos em volta da empresa.

Num mercado acelerado e competitivo como o atual, os proprietários de empresas não se podem dar ao luxo de desenvolver os seus negócios e a experiência organizacional ao longo do tempo. Necessitam de estratégias e soluções para desafios em tempo real. Cada vez mais, os empresários recorrem a grupos de mentoria ou conselhos consultivos compostos por pares ou seja, por pessoas que estejam ao mesmo nível, onde os membros fornecem conselhos práticos entre si, em busca de perspetivas e conhecimentos necessários para conduzir uma organização mais forte e ser um líder melhor.

Os conselhos consultivos de pares são um grupo confidencial de proprietários de empresas que se apoiam uns aos outros no seu caminho para o sucesso. Os membros do conselho escutam os desafios de cada um e fazem perguntas esclarecedoras, sem miopia. Com base nesta informação, oferecem soluções que, muitas vezes, se baseiam na sua própria experiência, criando uma espécie de responsabilidade mútua nos compromissos que têm de enfrentar.

E os resultados são claramente promissores. Um relatório recente da Small Business Administration indicou que os empresários com um conselho consultivo viram o seu negócio crescer 44% ao longo de um estudo de quatro anos, enquanto que os negócios sem conselho consultivo apenas aumentaram os seus resultados em 25%.

3. Comprometa-se a administrar um negócio melhor

Talvez o maior impulso do sucesso empresarial passe pelo desejo do empresário em ser e fazer melhor. Uma mentalidade de melhoria contínua é uma característica fundamental em alguns dos líderes empresariais mais inovadores da atualidade. Pensemos em Jeff Bezos, Elon Musk, Sheryl Sandberg ou Tim Cook. Cada um destes gigantes do mundo dos negócios olha para trás, de forma consistente e propositada, para aprender com os erros do passado e espreitar as oportunidades futuras que aguardam pelas suas organizações. Ao longo deste ano, e dos seguintes, a vontade e capacidade de ter um melhor desempenho, é a chave para uma estratégia de sucesso.