Misión, Visión y Valores de las organizaciones ¿sirven para algo?

Comenzaremos con un cuestionario de solo 3 preguntas

1. ¿Sabes cuáles son las declaraciones de Misión, Visión y Valores de tu organización?
2. ¿Sabes cómo tu organización logra cumplir esas declaraciones?
3. ¿Sabes cuál es tu participación para lograr ese cumplimiento?

Respuesta Sí: 1, 2 y 3

¡Felicitaciones!

De igual manera puedes seguir leyendo el artículo porque seguro tendrás valiosos aportes que podrás añadir en los comentarios.

Respuesta Sí: 1 y 2; pero No: 3

La pregunta obvia ¿por qué no participas en lograr el cumplimiento de esas declaraciones? Posibles respuestas:

• Falta de promoción por parte de la organización.
• Falta de información en ambas direcciones, es decir, no has recibido información y tú tampoco has consultado.
• Falta de motivación para hacer tu aporte; puedes ampliar información en el artículo De "estoy aquí porque necesito el trabajo" a "estoy donde puedo dar lo mejor de mí".

Respuesta Sí: 1, pero No: 2 y 3

Es posible que estés en una organización que tiene las declaraciones puestas en todos lados (carteles, página web, carnés de los colaboradores, fondos de pantalla, presentaciones comerciales, etc.) con el simple propósito que sepas que existen y recitarlas, cual salmo del domingo, cuando llegue un auditor o visitante de importancia; pero es una organización que no promueve la participación.

Respuesta No: 1, 2 y 3

Temo preguntarte, ¿existen esas declaraciones en tu organización?

Ahora vamos con la respuesta a la pregunta del título

Luego de responder el cuestionario anterior, sabrás que la respuesta a ¿sirven para algo? es un gran "depende".

La Misión, Visión y Valores de las organizaciones pertenecen al grupo de lineamientos que forman parte de la planificación estratégica para garantizar la viabilidad y rentabilidad del negocio.

Como supones, cuando entendemos para qué y por qué requerimos esos lineamientos y tenemos el objetivo de lograrlos, es cuando el "depende" se convierte en "por supuesto que sirven para algo" y podríamos llegar a un rotundo "son indispensables".

Por cierto, y según las áreas de negocio de las organizaciones, otras declaraciones pueden ser las siguientes:

Políticas:

• Calidad.
• Responsabilidad social empresarial.
• Gestión ambiental.
• Seguridad e higiene ocupacional.

Métodos de gestión del desempeño:

• Indicadores clave de desempeño (KPI).
• Objetivos y resultados claves (OKR).

Reflexiones finales

Las declaraciones son aplicables para las organizaciones de cualquier tamaño o capacidad de facturación. No existe organización tan pequeña que deba omitir las mencionadas declaraciones; la diferencia estará en el contenido.

Además, las declaraciones permiten inspirar y motivar a los colaboradores, porque, cuando estos comparten y participan en lograrlas, obtienen ese sentido de pertenencia tan fundamental como son otros factores de motivación.

Me tomaré la libertad de repetirme y copiaré parte del final del articulo El Plan de Negocio: Contenido según el tamaño de la empresa y herramienta para demostrar conocimiento por la afinidad que tienen ese y este artículo:

Cumplir con las declaraciones de Misión, Visión y Valores es una manera de demostrar que realmente conocemos qué esperamos del proyecto de inversión, tanto para los inversionistas como los colaboradores quienes deben saber cómo necesitamos de su apoyo.

¡Hasta la próxima!