Warum der Strichcode jetzt Verstärkung bekommt

Alte Generationen machen Platz für neue – das ist so unumstößlich wie ein Naturgesetz. Und es hat Sinn. Denn nur durch Veränderung bleiben wir besser. Nur durch Veränderung können wir die sich wandelnden Kundenbedürfnisse in unserer schnelllebigen Welt erfüllen. Und darum bekommt der Strichcode jetzt Verstärkung: Der 2D-Code rückt nach und besitzt das Potenzial, den Einzelhandel zu revolutionieren.

Aber warum? Ganz einfach. Er kann, was sein eindimensionaler Vorgänger nicht kann: Einmal auf die Verpackung aufgebracht – und das kleiner als der EAN-Code – bildet er deutlich mehr und detailliertere Informationen ab. Und zwar für alle Player entlang der Supply Chain, einschließlich Endverbraucher:innen. Ganz im Sinne ihres wachsenden Informationsbedürfnisses.

Wo die 13 Striche des EAN-Codes an ihre Grenzen stoßen, eröffnen sich mit den Punkten des 2D-Codes neue Welten. Wird er in Form eines QR-Codes oder des GS1 DataMatrix mit dem GS1 Digital Link kombiniert, mutiert er zum webfähigen Alleskönner: Die hinterlegten Informationen sind dann individualisierbar und variieren, je nachdem, wer den Code wann, wo und mit welchem Informationsbedürfnis scannt. Wenn der Logistiker über den 2D-Code beispielsweise Details zur Warenanlieferung checkt, kann der Händler über denselben Code die Nachlieferoptionen prüfen, und Techniker finden passende Ersatzteile. Auch Kund:innen können sich am stationären POS mit Hilfe des Codes über ein Produkt informieren. Ist die Schokolade nachhaltig produziert? Welche Features besitzt dieser Kopfhörer? Und zuhause geht es weiter. Dort erhalten sie beispielsweise Informationen zur Verwendung, Reparatur oder irgendwann zur Entsorgung eines Produkts.

Der 2D-Code kann also je nach Anlass und Rezipient:in unterschiedliche Informationen abbilden. Und jetzt kommt’s: in Echtzeit, also live. Denn die hinterlegten Informationen sind immer wieder veränderbar, über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Für Marken bergen diese bedürfnisorientierte Information und der direkte Dialog mit Endverbraucher:innen enormes Potenzial. Ein Produkt wird zum live-Kommunikationskanal. Und auch für Einzelhändler eröffnen sich neue Möglichkeiten: Sie können ihren Kund:innen beispielsweise personalisierte Sonderangebote und Empfehlungen zuspielen. Alles auf ihre jeweils individuellen Vorlieben zugeschnitten.

Ich finde, das sind wirklich gute Gründe, um sich über einen Generationenwechsel zu freuen, oder nicht? Die Zukunft beginnt jetzt. Und noch gibt es die Möglichkeit, sie mitzugestalten – zum Beispiel in unserem Expertenkreis 2D-Migration. Hier diskutiert und verprobt die Branche die neue Code-Generation. Es bleibt spannend. Und immer wieder anders. www.gs1.de/2d-code

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