Publicación de Hotelatelier [Petit Palace Hotelity + Icon Hotels]

#PremiosCapital | El 11 de noviembre, en el exclusivo hotel Mandarin Oriental Ritz, tendrá lugar la gala XI Premios Capital 2024. Un encuentro único en el que destacadas empresas y directivos de nuestro país reciben un más que merecido reconocimiento por su trayectoria. En 2023 contamos con un destacado elenco de compañías en nuestra gala, en una noche especial de reconocimientos. 🏆 De las categorías premiadas, hoy queremos destacar el premio #CapitalVerde. Un reconocimiento a la labor de sensibilización, conservación o protección del medioambiente de las empresas e instituciones Plenitude España obtuvo este destacado premio en 2023 pero ¿Quién será el ganador de este año? Si crees que tu compañía merece ganar este galardón u otro de nuestra lista de reconocimientos, puedes cumplimentar nuestro formulario de inscripción en el siguiente enlace: 👉 https://lnkd.in/dngZ762S #PremiosCapital2024 #ReconomientoEmpresarial #PremioCapitalVerde

#PremiosCapital | ¿Sabías que el 10 de octubre termina el plazo de inscripción para los Premios Capital 2024? ¿Y sabes que aún estas a tiempo de inscribir a tu empresa para que opte a alguno de nuestros galardones? Esta emblemática ceremonia consigue reunir a figuras destacas del plano económico y empresarial nacional en una noche inolvidable. En nuestra última edición contamos con un destacado elenco de compañías y empresarios, en una celebración especial de reconocimientos. 🏆 De las categorías premiadas, hoy queremos destacar el premio #MejoresPolíticasDeRSC Barceló Hotel Group se alzó con el premio Capital 2023 a las Mejores Políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En concreto, Revista Capital quiso reconocer el proyecto de sostenibilidad de impacto Barceló ReGen, cuyo propósito es contribuir de manera activa en el desarrollo de un turismo más regenerativo. El director de marketing y comunicación de Barceló Hotel Group, Antonio Bauza, fue el encargado de recoger el galardón. ¿Crees que tu empresa ha realizado este año acciones destacadas que merecen un reconocimiento especial? Si la respuesta es "si", te animamos a que presentes tu candidatura cumplimentando el formulario de inscripción en el siguiente enlace: 👉 https://lnkd.in/dngZ762S #PremiosCapital2024 #ReconocimientoEmpresarial #PremioMejoresPolíticasDeRSC

Los retos de gestión de talento a los que se enfrenta el sector Hotelero son importantes. Hoy en la conferencia sobre #talento y la #empleabilidad en el #sectorhotelero hemos sentado las bases para afrontarlos. Estaban presentes representantes de las cadenas líderes en sector a nivel nacional e internacional así como hoteles que no pertenecían a grandes grupos. El tamaño de unos y de otros era diferente, pero los retos son muy parecidos. Mejorar la imagen pública de este sector, una #marcaempleadora potente como aliado para atraer talento, y la visión del empleado como un cliente más, son algunas de las soluciones para paliar la falta de personal en este sector. Gracias a Tomas Lafita CEO de Lidout por confiar en mí y en Way&Sat Executive Search para aportar nuestra visión del talento en este sector tan estratégico para España. #formacion #sectorhotelero #hosteleria #empleabilidad #motivacion #recursoshumanos #RRHH

Varias son las estrategias que nuestra agrupación de 20 cadenas + hoteles independientes abordan en la retención de talento mediante la implementación de prácticas colaborativas y el desarrollo de recursos compartidos. Tanto en las necesidades individuales de los hoteles como las tendencias y desafíos a nivel sectorial contemplamos un programa de actuaciones multifacéticas: Desarrollo profesional. De manera periódica organizamos sesiones de formación que incluyen talleres, cursos temáticos y seminarios web en temas críticos como tecnología, servicios al cliente, gestión de ingresos, sostenibilidad, etc. La formación continua contribuye a la satisfacción y crecimiento profesional de nuestros empleados. Bienestar laboral. Un gran desafío sobre el que hoy trabajamos para mañana estar en disposición de promover estándares de bienestar laboral dentro de nuestros hoteles, enfocándonos en la creación de un ambiente de trabajo seguro y positivo, así como el más difícil todavía: el equilibrio entre la vida laboral y personal, que podemos resumir como trabajar con sensación de ocio y disfrutar con sensación de que se está trabajando. Eso del team building viene después... Reconocimiento personal. A través de nuestro Portal del Empleado estamos promoviendo un ecosistema de recompensas al esfuerzo personal, a la demostración de talento y a las contribuciones significativas para los hoteles en los que se trabaja. No ya para fomentar un sentido de pertenencia y aprecio, sino como palanca de la autorrealización personal. Comunidad. En el desarrollo del talento es crucial la configuración de redes de apoyo entre los empleados de nuestros hoteles para que sean capaces de compartir conocimientos, experiencias y mejores prácticas. La mentorización y la compartición de conocimientos entre pares delinean un horizonte prometedor para todos los empleados de la Alianza Hotelera. Y no solo eso... Estamos firmando convenios con marcas principales para dotar a todos nuestros profesionales de seguros más asequibles, planes de salud y bienestar, incentivos exclusivos y otros beneficios que individualmente podrían no lograr. Benchmarking leal. Si descubrimos estrategias que hayan demostrado ser efectivas en otras organizaciones, no tenemos el menor escrúpulo en reconocerlas y admirarlas. Porque nuestro ADN como agrupación hotelera incluye el formar parte de una industria hotelera como la española a la que nos debemos y que entre todos debemos potenciar, agrandar y a largo plazo hacerla global. Así cuidamos a las personas con talento en la Alianza Hotelera #RecursosHumanos #PortalDelEmpleado

Liderazgo en la industria hotelera: adaptándonos a la evolución del mercado y las expectativas del cliente Como profesional en el sector hotelero, he tenido el privilegio de liderar equipos y proyectos en un entorno que cambia constantemente, marcado por las demandas de un cliente cada vez más informado y exigente. Creo firmemente que la clave para mantenerse relevante en esta industria es una mezcla de visión, adaptabilidad y un enfoque centrado en las personas. Mi objetivo es fomentar una cultura de innovación y compromiso en cada aspecto de la experiencia hotelera, desde la implementación de soluciones tecnológicas hasta la creación de espacios sostenibles y únicos. Con cada proyecto, buscó no solo satisfacer las expectativas del cliente, sino anticipar las, transformando los retos en oportunidades para crecer y mejorar. Mi filosofía es simple: el liderazgo consiste en inspirar, escuchar y evolucionar. Porque en el mundo del turismo, adaptarse no es solo una opción, es un deber hacia nuestros clientes y hacia el equipo que me acompaña en este camino 🌍 #LiderazgoHotelero #Innovación #TurismoResponsable #Adaptabilidad

En la industria gastronómica, la rutina y la falta de planificación a menudo conducen a la organización de eventos mediocres. ¿Por qué sucede esto? Aquí te lo explicamos: 1️⃣ Sesgo de status quo: Muchas veces, nos aferramos a lo conocido y resistimos al cambio. Siempre hacer las cosas de la misma manera puede limitar nuestra capacidad de innovar y mejorar. 2️⃣ Falta de incentivos: Si no vemos la organización de eventos como una inversión en el futuro de nuestro negocio, es menos probable que dediquemos recursos y esfuerzos significativos a la planificación y ejecución de los mismos. 3️⃣ Comodidad con la mediocridad: A veces, nos conformamos con la mediocridad porque nos sentimos cómodos en nuestra zona de confort. Sin embargo, esto puede impedirnos alcanzar nuestro máximo potencial y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. ¿Cómo podemos cambiar esto? Reconociendo la importancia de la excelencia, estableciendo expectativas claras y promoviendo una cultura organizacional que valore la innovación y la mejora continua. ¡No te conformes con menos de lo mejor! #Gastronomía #Eventos #Excelencia #Innovación #MejoraContinua #diadelamadre #Neurogastronomia #psicologiadeconsumo #yosoyneurogastronomo #customerexperience #horeca #hospitaliti

El gran volumen de información que circula a diario ha provocado que la reputación corporativa haya ido acumulando importancia en las inquietudes de las empresas. Además de influir en la percepción de los clientes, se ha convertido en una herramienta clave para hacer frente al desafío de la atracción y retención del talento. En la industria hotelera esto último resuena con más fuerza que nunca debido a que, a lo largo de los últimos años, ha aumentado el reto de ser capaz de afianzar la plantilla. “La reputación corporativa es más importante que nunca”, asegura Gabriel Escarrer, presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International. https://lnkd.in/dHNQY_TJ

🔊Ayer estuvimos en el Hotel Guadalajara & Conference Center Affiliated by Meliá, donde pudimos disfrutar de la quinta edición del Foro Logistics Spain ( Laura Nistal Marcos , enhorabuena por la organización), que se enmarca dentro de la estrategia Impulsa Guadalajara, un proyecto promovido por CEOE-CEPYME Guadalajara, Diputación provincial, Ayuntamiento de Guadalajara, Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, CCOO y UGT Unión General de Trabajadoras y Trabajadores. 👉Muy interesante el debate en torno a "Comunicación efectiva en logística: claves para conectar con medios, clientes y socios", moderado por Ricardo José Hernández Asensio; Leticia Martín Santiago- Comunicación Corporativa y Eventos, directora de Comunicación y Marca de CTT Express Paquetería Urgente ; Nuria Fuentes 📝, del equipo de Marketing y Comunicación de CargoON; José Manuel M., director de Marketing de Naviera Armas y Cristina Villalba Veira, directora de Comunicación de GXO Logistics, Inc. han puesto en relieve la importancia de la comunicación de crisis, que implica actuar con rapidez, coherencia y transparencia, tal y como está pasando actualmente con la tragedia provocada por la DANA. Además, han abordado la delgada línea que separa la comunicación del marketing, así como el difícil equilibrio entre el discurso y la acción y el impacto de los medios digitales y las redes sociales en el negocio, lo que obliga a los DIRCOMS a comunicar de forma más concisa e instantánea. ”Toda nuestra estrategia está condicionada por lo digital”, han coincidido. 👉Algunas ideas clave que salieron en la mesa de debate: ✔El sector #logístico y #transporte necesita más visibilidad y transparencia. ✔ La comunicación empieza a formar parte de la estrategia de las Compañía y se están crean Direcciones de Comunicación que están entrando en los Comités de Dirección. ✔Todo lo local es global y lo global es local. ✔La #IA está rompiendo moldes. Periódico del Talento #Talento #Logística #Transporte #ComunicaciónCorporativa #Liderazgo

¿Te imaginas una empresa donde cada miembro del equipo es apreciado como un profesional comprometido, íntegro y dedicado a satisfacer las necesidades de sus clientes? 🤔 Descubre cómo la cadena hotelera Ritz-Carlton va más allá, anticipando y satisfaciendo incluso las necesidades no expresadas de sus clientes. 🚀 🎥 José Luis Varela, Consultor Senior de Transformación Digital en Moebius Consulting, nos cuenta más sobre este libro en el siguiente video. #TheNewGoldStandard #CustomerExperience #JosephMichelli 

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