Cinco obstáculos para transformar el entorno laboral en un gran lugar para trabajar, de acuerdo a análisis de Great Place to Work (GPTW).

De acuerdo con Antonio Ono, vicepresidente de Innovación y Análisis de Great Place to Work (GPTW), el elemento más importante para transformar la cultura organizacional de nuestros entornos laborales y, con ello, lograr ofrecer un mejor espacio de trabajo consiste en "maximizar al capital humano", es decir, lograr que las personas puedan dar lo mejor de sí mismas para alcanzar los objetivos de la empresa.

Las empresas que logran convertirse en un mejor lugar para trabajar tienen un crecimiento que es hasta 10 puntos mayor que las organizaciones que no adoptan una cultura centrada en las personas, de acuerdo con un análisis de GPTW. Esto muestra la relevancia de buscar las mejores prácticas de gestión de talento.

Para lograr construir un espacio de trabajo atractivo para los trabajadores se requiere de esquivar al menos cinco obstáculos comunes en las empresas:

1) La falta de información. La ausencia de indicadores y herramientas para medir el pulso de la fuerza laboral son un primer reto que tienen que enfrentar las empresas para transformar su cultura organizacional. Si hay ausencia de estas métricas, no hay manera de conocer las áreas de oportunidad a trabajar.

2) Planes de acción. El conocer a nuestro capital humano mediante un análisis de información es sólo el primer paso, lo siguiente es crear un plan de acción que permita atender las verdaderas causas de los problemas que impiden la transformación.

3) Corregir las brechas. Cuando la experiencia de los empleados no es la misma y a nivel ejecutivo se vive una cultura distinta que a nivel operativo, hay que tomar acciones concretas e implementar las mejores prácticas para cerrar estas brechas.

4) Mentalidad de transformación. Tanto jefes como empleados de todo nivel deben estar conscientes de que lo único constante es el cambio y que, en ese sentido, conviene trabajar en la eliminación de paradigmas que limitan la evolución de la organización. Un ejemplo común en los entornos laborales es aquel de "no compartir conocimientos con el resto de los equipos de trabajo".

5) Atender las inconformidades. En una organización hay personal que puede estar molesto porque la empresa o los líderes no han resuelto los problemas que ya han planteado. Esto implica prestar la atención debida a sus inquietudes y necesidades, escuchándolas y atendiéndolas.