....De humano a Vendedor!!!!
Como consultor en ventas, antes de empezar dicho trabajo, procuro contar con pruebas psicológicas para el equipo comercial y, el Gerente de ventas que asesoro.
Se realizaron 3 pruebas a cada vendedor : 16PF, Avanti y 360 para comerciales. Al Gerente la prueba 360 por competencias para Gerentes de ventas.
Antes de socializar los resultados , pido auto-calificarse en cuanto a fortalezas y debilidades. Cada uno escribe desde su perspectiva lo que cree lo define de la mejor manera, luego comparamos vs los resultados de las pruebas.
Cual no sería mi sorpresa al descubrir que la "historia que se cuentan" dista mucho de parecerse a la que arrojaron los resultados científicos. Incluso, difiere mucho de parecerse al concepto que otros tienen de "alguien" respecto de sus competencias.(Sorpresa general diría yo!!!).
Esto me deja preocupado ciertamente. Hablo con la psicóloga y me informa que las pruebas tienen un 95% (aprox) de certeza.
Las pruebas son la línea de base que tomo como punto de partida para desarrollar competencias (fortalezas básicamente) . El acompañamiento en campo es fundamental , ya que puedo apoyar a los "asesorados" a fortalecer sus competencias en visitas programadas a empresas (Ej: persuasión, cierre de ventas, actitud positiva, conexión con otros, etc.).
Como conclusión diré que considero fundamental realizar las pruebas, sin embargo el "determinismo" (..todo fenómeno está prefijado de una manera necesaria por las circunstancias o condiciones en que se produce, y por consiguiente, ninguno de los actos de nuestra voluntad es libre, sino necesariamente preestablecido.) para mí no existe.
Los humanos somos una especie en evolución, vinimos al mundo a avanzar, mejorar y crecer, por tanto, partir de una base determinista, solo "castra" al humano que asesoro.
Creo en el humano , creo en su mejoramiento continuo y, creo que en la medida que lo formemos -soy Docente/vendedor- devine humano al ciento por ciento y, vendedor al 200%.
Gracias
Carlos A. Yépez R
Consultor en ventas