En qué utilizamos la IA

Todos los días leemos y escuchamos cómo está avanzando la Inteligencia Artificial, cómo la tecnología avanza día a día, como sus aplicaciones evolucionan versión tras versión y cómo cambiará nuestro futuro más próximo, convirtiéndose en la principal herramienta de la nueva gran revolución tecnológica e industrial. Pero también parece que es una especie de quimera que sólo domina una élite y que se utiliza para temas muy snobs que aún no han llegado a nuestro día a día. Yo hoy comienzo una serie de post donde pretendo explicar la Inteligencia artificial y sobre todo sus aplicaciones, para los más mundanos, para que entendamos y apreciemos como la Inteligencia Artificial está cambiando ya nuestra vida, en ocasiones, en cosas muy sencillas.

Siempre que me enfrento a la pantalla en blanco, me gusta empezar haciéndome la pregunta clásica de ¿Qué es ....la IA? Pero esta vez no he buscado en fuentes de información clásicas, sino que se lo he preguntado a ella misma. Le he preguntado a la IA qué es la IA y esta ha sido parte de su respuesta:

La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la informática que se enfoca en la creación de sistemas y programas de computadora capaces de realizar tareas que, si fueran realizadas por seres humanos, requerirían de inteligencia. Estas tareas incluyen el aprendizaje, la percepción, el razonamiento, la resolución de problemas y la toma de decisiones. La IA se esfuerza por simular o imitar procesos cognitivos humanos, como el procesamiento de lenguaje natural, la visión por computadora y la toma de decisiones basadas en datos.

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La IA se basa en una variedad de técnicas y enfoques, incluyendo el aprendizaje automático (machine learning), el procesamiento de lenguaje natural (NLP), las redes neuronales artificiales y la visión por computadora, entre otros. Ha encontrado aplicaciones en diversas industrias, como la atención médica, la financiación, la industria automotriz, la manufactura y muchas otras. La investigación y el desarrollo en el campo de la IA continúan avanzando, lo que hace que sea una de las áreas tecnológicas más emocionantes y en constante evolución en la actualidad.        

De esta definición me llaman la atención varias cosas:

1. La IA se auto-considera un producto informático, que claramente lo es. Pero yo considero que este desarrollo tecnológico que ha conseguido una entidad que traspasa esa barrera de protección tecnológica que ella misma se quiere dar. Para lo bueno y para lo malo.
2. en esta frase “capaces de realizar tareas que, si fueran realizadas por seres humanos, requerirían de inteligencia” me llaman la atención dos cosas…. 1) ¿¿qué tarea que hace el humano no requiere inteligencia?? Entiendo que se referirá a tareas mecánicas o repetitivas, pero si algo define al ser humano es que es un animal inteligente. Y 2) ¿la IA sólo hace tareas que podría hacer el humano? Es decir, hoy por hoy, en la definición que la IA se hace de si misma reconoce claramente que “imita al humano”, por lo tanto, su desarrollo sigue dependiendo claramente de nuestra responsabilidad, de cómo la desarrollamos, la educamos o la usamos. Para lo bueno y para lo malo.
3. he pillado a ChatGPT charlatán y me ha contado no sólo cómo el se describe, sino que ha querido ampliar información hablándome de su familia con la tipología de Inteligencias artificiales desde el punto de vista tecnológico, aunque deja atrás variaciones como la IA Generativa. Pero lo he eliminado para centrarnos en lo que trataremos en esta serie de artículos.
4. Y por último, por fin aclara las funcionalidades que tiene esta IA y en qué sectores está trabajando ya: Ha encontrado aplicaciones en diversas industrias, como la atención médica, la financiación, la industria automotriz, la manufactura y muchas otras. En esto centraremos nuestro contenido, en definir qué tipo de IA, qué tareas realiza y en qué sectores está siendo o será más decisiva.

En las siguientes entregas hablaremos de cómo la IA está cambiando el paradigma de sectores como:

• Salud, con su aplicación en sistema de diagnóstico, monitorización de enfermedades, gestión de pacientes y atención personalizada, avances en la investigación y descubrimiento de nuevas técnicas y medicamentos, y asistentes virtuales y robótica.
• Educación y formación, con iniciativas de educación personalizada y seguimiento del alumno, nueva creación de contenidos, tutorías y evaluaciones automáticas, etc.
• Publicidad y medios de comunicación, con la creación de contenido automatizado en cualquier formato (texto, video, audio…), personalización, optimización y análisis de las audiencias, detección y verificación de feaknews y publicidad programática y monetización.
• Industria, con la creación de gemelos digitales, automatización y control constante de procesos, optimización y control de calidad, Fabricación aditiva y diseño asistido.
• Finanzas, donde la IA actúa principalmente en la gestión de riesgos y en la optimización y personalización de la gestión del cliente y carteras.
• Hostelería y viajes. Donde la IA trabaja en la optimización de la gestión del cliente (desde reservas a chatbots personalizados) , la gestión de los insumos y su mantenimiento o la automatización del marketing y recomendaciones.
• Moda, desde el diseño asistido como la personalizaciones y recomendación al cliente con probadores virtuales, etc.
• Industria deportiva, con aplicaciones en el análisis de rendimiento deportivo, seguimiento y optimizaciones de entrenamientos y juegos, Realidad virtual y aumentada para los e-sports.
• Seguridad, con detección de intrusiones y amenazas, autenticación biométrica, video seguridad inteligente o gestión de crisis y respuesta de emergencias.
• Retail, con aplicaciones de personalización y automatización de gestión del cliente, automatización y gestión de inventario, logística de envíos, ecommerce, etc.

Y seguro que surgirán muchos sectores más, en todos ellos hablaremos de la tecnología subyacente y de ejemplos de empresas o startups que están poniendo en marcha estos servicios basándose en la IA.