Las 7 Creencias Fundamentales de un Embudo de Ventas Exitoso
¿Qué se necesita realmente para transformar a un extraño en un cliente dentro de tu embudo de ventas?
Algunos embudos son extensos, mientras que otros son muy concisos. Algunos ofrecen servicios High Ticket, otros se enfocan en modelos Low Ticket. Algunos venden productos digitales, mientras que otros se ocupan de productos físicos.
En este Newsletter, te voy a revelar los 7 patrones que todos siguen…
El primero de estos patrones es lo que llamo el puente. Para explicarlo, volvamos un poco a un problema común: la mayoría de las personas con las que hablo sobre sus embudos no aplican este principio porque no entienden completamente por qué las personas compran.
Las personas compran por una de dos razones: o buscan escapar de un problema doloroso, o persiguen un deseo insatisfecho.
Primero, hablemos del problema doloroso. Las personas compran principalmente por dolor. Si tu embudo no aborda el verdadero dolor que están experimentando, si no entiendes o comunicas su problema específico, no resonará y no los va a motivar a que tomen accion. Por ejemplo, si solo hablas sobre las características de tu producto en lugar de los beneficios, particularmente en cómo esos beneficios alivian el dolor, no obtendrás los resultados que buscas.
La segunda parte del puente es el deseo insatisfecho. Muchos marketeros aprovechan estos deseos insatisfechos, pero los inteligentes dan un paso más al identificar el dolor asociado con no satisfacer ese deseo. Entonces, ¿por qué llamarlo el puente? Porque en tu mensaje, si puedes posicionar tu producto como el puente que lleva a las personas de su situación actual (su dolor) a su estado deseado (satisfacer un deseo profundo), tus ventas aumentarán drásticamente.
Hecho correctamente, este enfoque asegura que las personas vean tu producto como la solución esencial a su problema, lo que lleva a compras más frecuentes.
Asegurando Beneficios Reales vs. Beneficios Falsos
Al crear un embudo de ventas efectivo, un error común es depender de beneficios falsos en lugar de beneficios reales. Es fácil asumir un deseo superficial, como ganar más dinero o perder peso, sin descubrir la motivación más profunda. ¿Por qué quiere la persona ganar más dinero? ¿Por qué quiere perder peso? Comprender este deseo más profundo puede hacer que tu embudo de ventas sea mucho más impactante. Hablar directamente a estos deseos fundamentales, y no solo a las motivaciones superficiales, mejora enormemente el éxito de tu embudo.
Las creencias fundamentales que impulsan la mayoría de las conversiones: dolor y deseo, se conectan mediante un producto o servicio que satisface estas motivaciones. Sin embargo, estos dos elementos por sí solos no completan el viaje de extraño a cliente. Necesitamos establecer creencias adicionales para llenar los vacíos y guiar a los clientes de manera más efectiva.
Cinco Creencias Auxiliares para Fortalecer Tu Embudo
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1. Costo
Los clientes deben percibir que el costo de no comprar tu producto es mayor que el costo de adquirirlo. Esto se aplica no solo a nivel monetario, sino también a costos personales y emocionales.
El valor percibido de tu producto debe ser lo suficientemente alto como para justificar su costo. ¨Nunca se trata del precio, siempre se trata del valor.”
Si le dijeras a un cliente potencial que un Ferrari está en su entrada por un tercio de lo que vale, encontrarían el dinero para comprarlo porque el valor supera el costo. Cuando un cliente se niega, indica que aún no ha comprendido el valor completo de tu oferta.
2. Valor
Ambos costo y valor están conectados. Si los clientes ven el costo como alto, pero el valor incluso más alto, es más probable que compren.
3. Duda
Los prospectos necesitan dudar de que pueden resolver su problema por su cuenta, lo que refuerza su necesidad de una solución. Sin esto, pueden no sentirse impulsados a actuar o comprar.
4. Confianza
Piensa en el ejemplo de Ferrari: si no confías en la oferta, no importa cuánto desees la recompensa o cuánto supere el valor el costo. Es fundamental en cada embudo de ventas exitoso.
5. Entrega Explícita e Implícita
Podes llevar a las personas a creer en estos 7 pilares al declararlos directamente, explícitamente. Por ejemplo, mencionando explícitamente que tu producto tiene un alto valor o es de confianza. Sin embargo, si tu audiencia ha estado siguiendo tu contenido, ya ha absorbido estas creencias por su cuenta, implícitamente.
Lo lindo del contenido orgánico radica en esta construcción de confianza implícita. Es por eso que Alex Hormozi puede vender 1 Millón de copias de su libro. Su audiencia ha sido precocinada a través de su marca y contenido.
En conclusión, estas 7 creencias: dolor, deseo, costo, valor, duda, confianza y entrega implícita vs. explícita…se encuentran en cada embudo exitoso.