Cambiamenti principali:UNI EN ISO 9001:2015
- Le variazioni più significative previste nello standard 2015 sono le clausole 4, 5 e 6, vale a dire nell'ambito dell'organizzazione, Leadership e Pianificazione, ma ce ne sono molte altre in tutto lo standard.
-CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
E' un concetto nuovo e si riferisce ai fattori e alle condizioni esterne che potrebbero influenzare l'organizzazione e la sua capacità di fornire prodotti e servizi secondo le esigenze del cliente.
Il contesto influenzera’ il tipo e la complessita’ del SG necessario.
-LEADERSHIP
Il top management deve essere sul campo e garantire la politica e gli obiettivi della qualita’.
-PIANIFICAZIONE
Rischi e opportunita’, potrebbero riguardare l’utilizzo di sistemi elettronici nel sistema di gestione.
-SUPPORTO
L’outsourcing usato in modo efficace gestita come i fornitori interni.
-VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
Interpretazione dei risultati e delle analisi