Le aziende familiari fanno meglio delle public company

Le aziende familiari sono l'emblema del modello italiano. Secondo l'associazione di categoria Aidaf, le imprese di famiglia sono 784 mila che vuol dire l'85% del totale delle aziende italiane, responsabile del 70% dell'occupazione totale. Tra i dati da sottolineare, ci sono in particolare la programmazione di lungo periodo che si traduce in una migliore patrimonializzazione, mentre l'indebitamente è stato del 20% inferiore in meria rispetto a quelle a controllo pubblico. Anche perché vengono pagati dividendi inferiori. 

Il fenomeno non è solo italiano e, anzi, in Asia e negli Stati Uniti gli investimenti in ricerca e sviluppo delle aziende familiari sono stati superiori a quelli delle concorrenti a controllo diffuso. I dati di Credit Suisse dicono perciò che dal 2006 le imprese familiari hanno sovraperformato costantemente rispetto ai propri concorrenti in ogni area geografica e settore, indipendentemente dalle loro dimensioni. E questo perché la catena di comando è corta e permette una maggiore agilità sul mercato. 

I tre modelli dell'azienda familiare

L'osservatorio Aub dell'Università Bocconi ha recentemente descritto tre possibili modelli di successo per le aziende familiari. Il primo è quello del “fondatore bravo”, in molti casi non più giovane, che favorisce il successo dell’azienda con qualsiasi modello di governance (chiusa o aperta ai non familiari) e in aziende di qualsiasi dimensione. Poi c'è la “governance chiusa” per aziende piccole, caratterizzato da una governance chiusa ai non familiari sia a livello di leadership che di Consiglio di Amministrazione (CdA), che funziona bene soltanto in contesti più semplici e limitati dal punto di vista dimensionale. Infine, c'è il modello “per la crescita”, che interessa le aziende di maggiori dimensioni (con ricavi superiori a 50 milioni di euro), dove il fondatore non è più alla guida dell’azien

Il DNA di un'azienda familiare di successo

Cosa rende un'azienda familiare radicalmente diversa?

Il DNA di un'azienda familiare di successo

Le aziende della famiglia hanno ora raggiunto un ampio pubblico. Finalmente. Il 75% di tutte le aziende in Europa sono imprese familiari, che rappresentano quasi la metà del prodotto interno lordo e rappresentano il 50% di tutti i posti di lavoro. L'importanza macroeconomica è evidente tanto quanto la responsabilità sociale e sociale che le imprese familiari hanno nei confronti della propria regione e dei propri dipendenti.

A questo proposito, le imprese familiari non sono migliori o peggiori di altre società. Alcuni degli scandali aziendali più famosi al mondo riguardano anche le imprese familiari. Sappiamo tutti che le imprese familiari sono gestite male, ma cosa rende così speciale l'attività familiare di successo? Quali sono le caratteristiche di un'azienda familiare di successo? Esiste persino un DNA di successo comune?

Le imprese familiari sono radicalmente diverse. Seguono la propria logica, che è fortemente influenzata dalla struttura della proprietà concentrata, senza essere distaccata dai principi di base del mercato e degli affari. Di seguito sono elencate le dieci caratteristiche delle imprese familiari di maggior successo, a seguito dello studio di base con oltre 200 imprese familiari in Europa [1]: 1. Convergenza di proprietà e leadership

Il risultato dello studio di base con oltre 200 imprese familiari in Europa

La convergenza di proprietà e leadership fornisce il quadro per la responsabilità. Qualsiasi decisione che una famiglia prende all'interno dell'azienda ha conseguenze sia per l'azienda che per la famiglia. La causalità di causa ed effetto delle decisioni è più pronunciata nelle imprese familiari che in tutti gli altri tipi di società. Questa situazione è più evidente nel caso dei partner che sono personalmente responsabili, che, per definizione, si assumono la responsabilità personale quando commettono errori. La concentrazione della proprietà e della leadership nelle proprie mani o famiglia crea anche velocità - velocità nel processo decisionale e nell'attuazione. Nella migliore delle ipotesi, questa velocità risultante è un vantaggio competitivo incredibilmente importante per l'azienda di famiglia. E nel peggiore dei casi, se vengono prese decisioni sbagliate, affrettate, eccessivamente rischiose, questo concentrato potere decisionale può anche significare la fine dell'impresa familiare. La capacità decisionale non è quindi una garanzia di qualità, ma con le giuste decisioni, la convergenza di proprietà e gestione può dare alla società un vantaggio competitivo.

2. Longevità

Per avere veramente successo, le imprese familiari devono essere sostenibili e orientate a più generazioni. Hanno una sana gestione che controlla l'azienda secondo ragionevoli criteri operativi e finanziari. La massima priorità nella gestione delle imprese familiari è la sopravvivenza e il mantenimento dell'azienda in famiglia. Le opportunità a breve termine per il ritorno e la crescita e le possibili opportunità imprenditoriali sono costantemente subordinate a questi obiettivi. In caso di dubbio, il rendimento a breve termine viene sacrificato per il rafforzamento a lungo termine dell'azienda. Nelle imprese familiari, la sostenibilità a lungo termine è sempre legata al cambiamento generazionale. Solo un terzo di tutte le società a conduzione familiare arriva alla terza generazione e solo circa il 4% alla quinta. di conseguenza, il rischio di successione è probabilmente il più grande rischio strategico di un'azienda familiare. Le migliori aziende a conduzione familiare, quindi, pianificano la successione generazionale con tempi di consegna sufficienti, utilizzano accordi generazionali e gestiscono la famiglia in modo professionale come le loro aziende.

3. Valori tradizionali indipendenti dal tempo e dalla situazione

Come potrebbe essere diverso! Le imprese familiari di successo prosperano su valori sani e tradizionali, che non sono né legati al tempo né alla situazione. Affidabilità, qualità, longevità, prestazioni, onestà, credibilità, apprezzamento, famiglia e lealtà caratterizzano l'eccezionale filamento del valore-DNA. Questo modello di valore è anche in linea con i risultati di The Henokiens [1], che attribuisce grande importanza al valore della lealtà familiare.

4. Dipendenti dedicati, competenti e leali

"I dipendenti entrano nella società, ma lasciano i loro superiori." La fluttuazione dei dipendenti è molto bassa nelle migliori aziende familiari. Le imprese familiari apprezzano i loro dipendenti, li riconoscono, li supportano nello sviluppo di competenza e personalità, pagano equamente e bene. In molte aziende familiari della decima generazione, i dipendenti che lavorano nella decima generazione dell'azienda sono cresciuti insieme all'azienda; hanno vissuto momenti difficili e bei momenti. Spesso, gli imprenditori descrivono i dipendenti come una parte estesa della famiglia e coltivano questa grande "famiglia aziendale" come parte naturale della cultura aziendale. "Abbiamo i dipendenti più competenti, leali e dedicati." Questa affermazione di molti imprenditori descrive la migliore caratteristica del DNA dei dipendenti.

5. Focalizzato anziché ampio

Qual è la cosa giusta da fare: diversificare o concentrare? Questa domanda ha sempre occupato professori, consulenti, manager e imprenditori. C'è una risposta chiara? Le imprese familiari di successo sembrano aver trovato la loro risposta. L'attenzione delle loro aziende è puntata, non ampia. Sono specialisti che si concentrano sulle loro competenze chiave ed entrano in mercati e settori in cui, grazie alle loro competenze chiave, hanno il potenziale per svolgere un ruolo guida. In alcuni casi, le famiglie imprenditoriali hanno diverse società, spesso sotto una struttura familiare, ma queste singole società operative sono di nuovo altamente concentrate e specializzate. Sono fornitori di nicchia che sono leader in un piccolo mercato attraverso la specializzazione. "Meglio un grosso pesce in un piccolo stagno rispetto al contrario", sembra essere il motto.

6. Campioni dell'innovazione

Una delle conseguenze della concentrazione è la necessità di innovare prodotti, servizi, sistemi, processi e persino modelli di business. Il potere innovativo è una proprietà del DNA decisiva per le imprese familiari di successo. Si basa su una cultura distintiva dell'innovazione, caratterizzata sia da processi di innovazione funzionanti sia da una cultura di apertura e tolleranza agli errori. L'innovazione emerge nella comunicazione tra le persone: intensa, critica e conflittuale. Le migliori aziende familiari stanno creando, alimentando e comunicando tra loro nello sviluppo di prodotti e servizi. Allo stesso tempo, il requisito di innovazione nelle migliori aziende familiari è chiaramente definito: le innovazioni devono creare un valore superiore e conveniente per il cliente o aumentare l'efficienza o la produttività dell'azienda.

7. Il mercato è il mondo

La seconda conseguenza della concentrazione è l'impatto geografico dell'azienda: più l'azienda è focalizzata e puntuale, più necessariamente i confini del mercato geografico sono più ampi per raggiungere sia le dimensioni critiche sia il potenziale di crescita dell'azienda. Le imprese familiari di successo non dimenticano mai le loro radici locali, ma il loro mercato è il mondo. Stimano altri paesi, culture e costumi e si sentono a proprio agio con gli affari internazionali. La classe reale delle imprese familiari attive a livello internazionale ha campioni del mondo. Sono leader del mercato mondiale nel posizionamento di nicchia.

8. Fanatismo del cliente e della qualità

Le aziende e le famiglie di solito hanno lo stesso nome per le imprese familiari. Con il suo nome, la famiglia è sinonimo di serietà aziendale, qualità dei prodotti e servizi, professionalità e simpatia nel rapporto con il cliente. La buona reputazione dell'azienda e della famiglia è una risorsa preziosa, ma anche la qualità senza compromessi e le relazioni eccezionali con i clienti distinguono le migliori aziende familiari e rappresentano importanti vantaggi competitivi. Dichiarazioni come: "Se il cliente ha un problema, mettiamo tutto giù fino a quando non lo abbiamo risolto" e "Garantisco con il mio nome" sono convinzioni ricorrenti che sostengono ciò che chiamiamo un cliente sano e fanatismo di qualità.

9. Indipendenza

Un principio di base predominante nelle famiglie imprenditoriali di successo è l'indipendenza. Questo principio, che di solito è caratterizzato dalla famiglia, ha chiaramente un impatto sulla gestione strategica, economica e finanziaria dell'azienda di famiglia. Indipendenza significa principalmente indipendenza dalle banche. Questo principio è cresciuto di generazione in generazione in molte aziende familiari ed è spesso il risultato di esperienze passate molto negative con istituti di credito, perché "chiunque non morde il seno della banca rimane un bambino per sempre". Di conseguenza, le migliori società familiari non solo hanno rapporti azionari molto elevati, che sono spesso al 70% e oltre, ma hanno sempre liquidità sufficiente.

10. Adattamento delle strutture di leadership e di gestione

Nel corso della storia, le imprese familiari si sono evolute da piccole strutture a gruppi di medie e grandi dimensioni, che spesso operano in tutto il mondo, impiegando diverse migliaia di persone e generando fatturati di diversi miliardi di euro. Allo stesso modo, le famiglie dei proprietari si stanno evolvendo: dal singolo imprenditore alle società di pari livello, alle strutture di proprietà, che comprendono anche alcune centinaia di azionisti della famiglia, perché l'esistenza di un'azienda nel corso delle generazioni comporta inevitabilmente una frammentazione delle azioni . Nel corso della loro evoluzione, le migliori aziende a conduzione familiare stanno creando le strutture di leadership e gestione per affrontare le sfide di un'azienda in crescita e di una famiglia in crescita. Se gli mancasse di adeguare il cosiddetto governo societario e familiare, imploderebbero più velocemente di quanto possano immaginare.

Gli studi sono simili ai controlli. Entrambi rappresentano un puro fattore di costo se i risultati non servono come base di discussione e decisione. Tuttavia, sono preziosi in quanto supportano lo sviluppo di contromisure, progetti e attività. Le scoperte sul "DNA delle imprese familiari di successo" [2] hanno lo scopo non solo di contribuire al consolidamento delle imprese familiari nella percezione del pubblico, ma anche di fornire alle aziende un utile quadro di riferimento per rivedere criticamente il proprio DNA aziendale e correggere eventuali punti deboli.