De quem é a responsabilidade pela gestão de medição?

Em todo sistema de gestão é necessário que se defina responsabilidades e o Sistema de Gestão de Medição não é diferente havendo um requisito específico sendo este dividido em:

Função metrológica.

Sem a função metrológica inexiste sistema de gestão de medição, ponto. A função metrológica é responsável por estabelecer, documentar e manter o sistema de medição funcionando e melhorando de forma contínua assim como:

+ qualificar fornecedores de serviços de calibração;

+ auxiliar no processo de compra de serviços de calibração e instrumentos de medição;

+ acompanhar serviços de calibração;

+ analisar criticamente certificados de calibração;

+ determinar critérios de aceitação e verificar quais instrumentos estão aptos a serem utilizados;

+ determinar a periodicidade de calibração;

+ confirmar periodicamente as características técnicas dos instrumentos de medição entre diversas outras funções relacionadas a medição.

A função metrológica pode ser um setor da empresa ou estar distribuído por toda a organização.

Foco no cliente.

Sim. A função metrológica deve olhar para o processo como um cliente assegurando: + que os requisitos metrológicos do processo estejam definidos;

+ que o sistema de gestão de medição atenda aos requisitos metrológicos do processo;

+ a conformidade dos instrumentos de medição com os requisitos metrológicos do processo.

Na grande maioria dos casos, a função metrológica auxilia na determinação dos requisitos metrológicos do processo e nos pontos em que deve haver medição.

Objetivo da qualidade.

Se não medir, não sabemos do que estamos falando, ou seja, é necessário determinar indicadores do sistema de gestão de medição para que o desempenho do sistema possa ser avaliado e melhorado de forma contínua.

O ponto curioso do processo é que, preferencialmente, os indicadores devem estar relacionados ao processo e não aos instrumentos de medição, uma vez que, é através do processo que identificamos que o sistema de gestão de medição está atendendo aos requisitos metrológicos do cliente.

São exemplos de objetivos da qualidade: + nenhum produto rejeitado em função de medições incorretas;

+ nenhum processo de medição está inoperante por mais de 12 horas;

+ execução da checagem dos instrumentos dentro dos prazos determinados;

Análise crítica pela direção.

Se a alta direção pensou que não teria responsabilidade, …. Sim, a alta direção é responsável por prover recursos para a função metrológica assim como garantir que melhorias sejam implementadas sempre que necessário.