Eu sou um ¨"FACILITADOR.....Qual o seu perfil dentro da Agilidade?
O Facilitador é um desses papéis e talvez, um dos perfis mais difíceis de se encontrar no mundo corporativo, porque muito mais que conhecimento, o facilitador precisa ter habilidade e atitudes.
Como o próprio nome já diz o facilitador é a pessoa que facilita, torna simples, dinamiza questões para haver entendimento. Para ser facilitador, além de você ter conhecimento no método de trabalho, precisa gostar de servir as pessoas, de ajudar todo o time no que for possível.
Realizei meu teste no site do VAGAS, e deu o que eu já sabia, conforme meu desenvolvimento profissional pelas empresas que exerci minhas atividades:
Um bom facilitador, necessita ter em seu perfil, as seguintes competências para trabalhar com o time:
FACILITAR
– Facilitar reuniões de planejamentos, stand ups, reuniões de alinhamento e entrega com clientes;
– Facilitar interações necessárias entre time e stakeholders;
– Manter o ritmo de produtividade do time;
– Facilitar atividades de interação entre os membros do time como: almoço, lanches, happy hour, hackatons, pair programing, entre outras dinâmicas.
APRENDER E COMPARTILHAR
– Gerar auto aprendizado sobre agilidade em seu time;
– Ser aconselhador e consultor do time para todos os assuntos que envolva agilidade;
– Trocar conhecimentos e experiências com outros facilitadores;
– Dar feeedbacks para o time, sempre que necessário;
– Auxiliar o time a monitorar métricas e fazer mudanças para evoluir o processo.
PROTEGER
– Mediar conflitos, promover a solução;
– Ajudar o time a resolver os impedimentos;
– Proteger o time de obstáculos externos;
RECOMPENSAR
– Elogiar quando o time fizer um bom trabalho, uma boa entrega;
– Fazer o time se orgulhar de um bom trabalho feito;
– Celebrar os momentos de sucesso para torná-los memoráveis;
QUESTIONAR
– Questionar e acompanhar com o time com indicadores de produtividade (Burndown, Status Board, etc);
– Auxiliar na interação do time com os gestores;
– Garantir e manter o método de trabalho;
-Promover reflexão para o time através de observações feitas por quem esta de fora;
ENCORAJAR
– Comunicar face a face;
– Preparar o time para ser auto organizável;
– Ser transparente e objetivo nas reuniões com o time;
– Inspecionar e adaptar de acordo com a necessidade;
– Resolver os problemas, em vez de ficar buscando quem causou;
Bons facilitadores estão cada vez mais escassos no mercado. Empresas de tecnologia, principalmente, sempre possuem vagas para facilitadores, mas temos encontrado poucos. Isso é sinal de que a grande maioria das organizações não vêem valor em possuir esse tipo de profissional. O resultado é ficar com o time desfalcado, sem ter esse papel.
Resumindo, a melhor de todas as estratégias é você ter um facilitador em seu time, que gere multiplicadores dele em sua empresa. Só assim você terá uma equipe completa. Do contrário, continuará pegando desenvolvedores, analistas de negócios para suprir, alem da função encarregada, o papel de facilitador. Esse tipo de decisão é arriscado e imaturo, porque a economia que você faz deixando de ter um facilitador na sua equipe, será o prejuízo que você terá na entrega do produto, junto ao seu cliente. Vale a pena pensar!
Espero ter colaborado!
Especialista em Implantações (start-Up’s) de Empresas Nacionais e Internacionais de Médio e Grande Porte á disposição:
Meu e-mail andreluisstohler61@gmail.com Telefone 37-99908-04084 whatsaspp 83-981414351
Pós-graduado/MBA em Gerenciamento de Projetos, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, Petróleo & Gás, Produção e Qualidade e em Negócios e Marketing.