O Apocalipse da Internet!

Que bom que você começou a ler esse texto.

Dei um título mais hollywoodiano pra te chamar mesmo. Na verdade, eu queria um título do tipo: “A Internet não é para todos”, mas, sinceramente, sei que muita gente não teria começado a ler.

Vou ser bem direto! Estão mentindo para você!

Eu não sou o dono da verdade, mas tenho bom-senso. Isso torna muitas coisas mais simples de serem entendidas. E uma delas é essa mentira de que a sua presença na Internet e redes sociais é condição essencial para estar vivo.

Não posso te negar que estar na Internet é importante e isso tem como efeitos colaterais, muitas coisas interessantes e legais. Mas, daí, isso ser fundamental na existência de alguns negócios é no meu ver, uma mentira deslavada.

Acho sensacional quando alguém diz coisas do tipo: “todo mundo está na internet”, “se você não estiver 100% ativo nos seus perfis, você vai quebrar”, “Agora o que manda é o e-commerce”, “Ninguém mais compra carro”, e a última e mais icônica: “Em cinco anos nada disso mais vai existir...”

Esse apocalipse que foi criado em cima do mundo digital deixa uma névoa obscura pairando sobre tudo o que existe, cria um sentimento de culpa e exclusão a troco de nada e ainda por cima, gera muitos investimentos equivocados.

Toda essa realidade do mundo virtual transformou os negócios de maneira geral, mas, quero deixar claro, que muitos destes negócios têm consumidores que preferem entrar na loja, ao invés de usar um aplicativo. As pessoas querem experimentar os produtos, falar com o vendedor e ouvi-lo.

Falamos tanto sobre experiências nos negócios, mas ao mesmo tempo, somos nitidamente incompetentes em enxergar que um mundo não vai excluir o outro. Eles se completam. Digital ajuda o físico e este ajuda o digital.

Essa visão de soma pode te render um pensamento mais estratégico para o seu negócio. Entrar em desespero porque sua presença na Internet não é o que se chama de ideal não vai te levar a nada. Na verdade, vai te causar angústias e ansiedade que só atrapalham.

Decidi escrever este texto e confesso que o assunto é longo, por isso teremos mais. Mas aqui, a motivação é apenas uma: meus clientes muitas vezes ouvem essas vozes do Apocalipse e entram na mesma onda. Então eu preciso trazê-los para a racionalidade e mostrar como a Internet e as redes sociais são, para eles, apenas canais e meios de comunicação, por hora mais ou menos eficientes. Apenas isso. Não existe a bala de prata, o grande salvador, o canal que faz a mágica das vendas.

Sendo assim, basta tirar o bom senso do modo avião para ver que tem muita gente propagando mentiras, e mais ainda, acreditando nessas mentiras. Estar na Internet é sim importante, o que não é de jeito nenhum, é a redenção final do seu negócio.

A Internet é um terreno hostil. Lembre-se disso. Cautela, planejamento, ação, observação e bom-senso. Sempre!

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* Aproveito aqui a oportunidade de divulgar o trabalho de uma aluna minha, @isabelhonda que diagramou este texto em um ensaio durante minhas aulas de Design Publicitário na Faculdade ESAMC/Uberlândia.