Transforme seu cliente em seu Sócio

Cliente = Sócio

Muitos possuem dificuldade em cultivar um cliente por uma série de motivos. Seja por falta de habilidade, oportunidades ou porque o cliente é muito “difícil”.

Transformar o cliente em seu sócio, pode ser uma das maiores armas para aumentar suas vendas. Seja ele sócio do seu negócio como um todo, ou apenas sócio de suas vendas. Não estou falando de repassar comissão para o cliente, ou premiá-lo. Estou falando do sentimento de ter o prazer de ser seu cliente.

Faça com que o cliente se sinta parte importante do seu negócio, e ele será uma extensão, um braço forte, um captador de novos clientes. Quem foi que disse que o “boca-a-boca” é a melhor propaganda? Seja quem for, estava certíssimo.

Captar clientes é difícil, mantê-los é ainda mais.

Seu cliente é o seu melhor vendedor.

Tenha isso em mente, o tempo todo. Seu cliente vai vender o seu produto, ou serviço, melhor do que qualquer vendedor da empresa. É ele quem vai iniciar uma nova venda, que vender a qualidade do atendimento, o ambiente, o clima da empresa e até mesmo o café que é servido lá.

As pessoas confiam muito mais em um testemunho do que em um outdoor ou mensagens no celular. Então, invista na sua propaganda mais eficiente, seu CLIENTE.

Seu cliente, seu amigo.

O cliente amigo que veste a camisa que você veste, compra a tua ideia e vende o peixe que você vende. Te defende, defende seu trabalho, seu produto, seu serviço, enfim, é seu amigo do peito.

E amigo do peito fala bem de você em qualquer lugar, para qualquer um.

Quem nunca ouviu a frase “o cliente é a alma do negócio”?

Pois ela é muito verdadeira. Então, cuide do seu maior bem, valorize-o e ganhe sua confiança.

Pense nisso!

Para complemento, oriento ler também o artigo "Foco no cliente. Já."

Leia, pense e compartilhe!

Francinaldo Henrique

Coordenador de Treinamentos