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　イギリス発祥の化粧品メーカー・LUSH（ラッシュ）が11月26日、フェイスブック（FB）やインスタグラムなど五つのSNSの利用を全世界で一斉にやめた。SNSは今や企業にとって必須ともいえる広報ツール。なぜ、やめたのか。26日という選択にも、ある狙いがあったという。

　同社はオーガニックなど自然派を掲げ、化粧品のほかにせっけんなども手がける。同社は48の国と地域の店舗や法人が公式アカウントを使って、新商品の宣伝などをしてきた。SNSができた頃から活用してきたという。

　日本法人のFBは約7万人のフォロワーを抱える。日本法人の75の全店舗がそれぞれインスタグラムのアカウントを持ち、週に3回程度投稿するなどSNSを顧客との対話に使ってきた。

　しかし、11月26日以降、これらのアカウントによる新たな投稿は一斉に停止した。

　LUSHは停止の理由の一つ…