和任何人都能愉快相處的科學
《和任何人都能愉快相處的科學》：高期待產生高表現的「畢馬龍效應」
扮演螢光筆的重點在於不斷找尋他人的優點。當你對別人說他們很優秀，他們就會變得更好；當你用心找尋別人的優點，你就會覺得非常開心。
《和任何人都能愉快相處的科學》：要激勵別人，就給他們「所有權」
領導他人的重點在於傳達一項任務，然後讓對方參與其中。如果想要激勵同事、賦予團隊力量，或者鼓舞朋友，唯一要做的，就是弄清楚如何賦予對方所有權，讓人覺得「這也是我的」。
扮演螢光筆的重點在於不斷找尋他人的優點。當你對別人說他們很優秀，他們就會變得更好；當你用心找尋別人的優點，你就會覺得非常開心。
領導他人的重點在於傳達一項任務，然後讓對方參與其中。如果想要激勵同事、賦予團隊力量，或者鼓舞朋友，唯一要做的，就是弄清楚如何賦予對方所有權，讓人覺得「這也是我的」。