Accountability
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《當責學應用圖解》:從「ARCI法則」看赤壁之戰,吳蜀聯軍真正的A是誰?
「當責」(Accountability)與「負責」(Responsibility)最大的不同,在於當責必須「對結果負責」,而不是只把自己份內的事情做完就好。一個有當責概念的員工,會主動認識到自己有能力解決問題,更進一步確保獲得任務所想要的結果,而不只是做完「主管交代的任務」。