當責學應用圖解
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《當責學應用圖解》：從「ARCI法則」看赤壁之戰，吳蜀聯軍真正的A是誰？
「當責」（Accountability）與「負責」（Responsibility）最大的不同，在於當責必須「對結果負責」，而不是只把自己份內的事情做完就好。一個有當責概念的員工，會主動認識到自己有能力解決問題，更進一步確保獲得任務所想要的結果，而不只是做完「主管交代的任務」。