El super poder de la Creatividad

Jaime fue un niño incomprendido. Su curiosidad insaciable lo metía en aprietos y sacaba de quicio a sus padres, maestros, hermanos y niñera. La etapa del por qué nunca la superó y se convertía en un acosador de interrogantes: ¿por qué dura tanto esta fila?, ¿por qué vas al super mami?, ¿por qué pones gasolina papi?, ¿por qué vamos al colegio? ¿por qué rezamos?, ¿por qué nos bañamos todos los días?....

Finalmente logró graduarse, luego de cambiar dos o tres veces de colegio (ustedes imagínense las razones posibles) y en las pruebas de aptitudes que le realizaron para recomendarle una carrera, resaltaba su capacidad creativa. Viviendo en una isla un poco limitada, con padres que no podían costear estudios en una universidad extranjera, se decidió por estudiar publicidad. Una carrera que sus tíos y padres decían que era para artistas y gente creativa. Y la verdad que la pasó super divertido durante los 3 años que le tomó terminar: entre fiestas y proyectos en los cuales combinaba ideas disruptivas con ideas para salir del paso (y una tremenda capacidad de vender estas últimas).

Como era de esperarse Jaime entró a trabajar en una Agencia de Publicidad como Redactor Junior y poco a poco con su talento natural logró llegar a Director Creativo logrando ganar incluso reconocimientos que por primera vez en su vida le compensaron los coscorrones que por su curiosidad se había ganado de pequeño. Todo iba viento en popa hasta que llegó el 2020 y la pandemia. La agencia en la que trabajaba canceló el 80% del personal, los clientes dejaron de hacer campañas y duró 5 meses trabajando remoto, sin ponerse zapatos ni afeitarse la barba. Cada día le costaba más concentrarse y añoraba sus reuniones creativas de brainstorming con el equipo de la agencia.

Mientras tanto, del otro lado de la cancha, los clientes de la agencia de Jaime se reunían en zooms interminables para diseñar estrategias, recortes, planes de contingencia, impactados gravemente por las medidas económicas y sanitarias de la crisis generada por el Covid-19. Como es normal, el grito de "suspendan la publicidad" fue el primero que se escuchó, luego "recorten los fees de la agencia", "hagamos los anuncios con el equipo interno", #QuédateEnCasa, #SalimosDeCasa, #NuevasMedidas, y así en una carrera de reacciones que parecía no tener fin. En una de esas reuniones estratégicas el cliente plantea a su equipo usar el monto del fee de la agencia de publicidad para crear un equipo interno que realice todo esto, con lo cual estima ahorrar a la empresa el 50% del costo.

Ponen a trabajar a Recursos Humanos, contratan un director de arte, un project manager, un multimedia designer, un digital manager ....y llaman a Jaime para que sea el creativo a cargo.

Jaime hace sus números y acepta. Se afeita, se pone los tenis y cargado de entusiasmo se lanza a la tarea. Rápidamente se da cuenta que no es lo mismo. Su vocecita interior le advierte que pudo haber cometido un error y decide dar tiempo a ver si logra motivarse con su nuevo rol. Pero las ideas no le llegan, empieza a fumar en exceso, se pone irritable y crea más excusas que campañas durante los siguientes 60 días.

Jaime pronto se da cuenta. Su super poder necesita un ambiente que lo estimule, que le permita fluir, inspirarse, jugar, descubrir, ser feliz. Su nuevo trabajo sigue otras reglas, otros procesos. Y Jaime renuncia.

La historia de Jaime no es real, pero puede serlo. Y en este tiempo de re-invención la creatividad es uno de los super poderes que se requieren para salir adelante. PERO (así, grande y en mayúsula) hay espacios especiales que durante décadas han cultivado esta disciplina, que poseen la metodología y los cerebros para garantizar ideas que den resultados. Estos reductos de creatividad son las agencias (de hecho es su activo más difícil de copiar).

La creatividad florece de acuerdo al entorno donde se siembre el cerebro creativo. Para entregar una campaña o una idea las agencias ya cuentan con procesos estratégicos, planning, procesos creativos, y personal experimentado con la capacidad de estimular estas neuronas, tolerar temperamentos, hormonas, cambios de humor, crisis existenciales, auto-estimas muy altas, y todos esos ingredientes que llevan a crear las ideas que amamos y que son inolvidables.

Si eres cliente y has evaluado crear un equipo creativo, asesórate bien pues la creatividad no florece en todos lados. Si eres creativo y has considerado pasar al lado del cliente, piensa bien como nacen tus ideas. Si eres agencia asegúrate de no desenfocarte del principal super poder que posees: la creatividad.