eRoom PMS: Incrementa la hiperpersonalización de tu hotel con nuestro PMS vanguardista

El Property Management System (por sus siglas PMS) es un sistema de gestión hotelera que funciona como pieza clave para la correcta administración de los recursos humanos y tecnológicos del establecimiento hotelero. 

Esta herramienta funciona en pocas palabras como el centro neurálgico del hotel y registra eventos importantes tales como entrada y salida de los huéspedes, asignación de las habitaciones, facturación, entre otras funciones.

¿Realmente necesito un PMS en mi hotel? 

El PMS brinda a tu establecimiento hotelero miles de oportunidades para ofrecer la comodidad a tus trabajadores al momento de gestionar cualquier tarea vinculada al día a día de los servicios hoteleros de manera rápida y fácil.

Aparte de todo lo anteriormente mencionado, el PMS también aporta otras ventajas que tu hotel puede percibir desde el primer momento en que esta herramienta entra en funcionamiento tales como: 

• Personal más eficiente: los PMS ayudan a automatizar procesos repetitivos, haciendo que el personal de tu establecimiento hotelero pueda concentrarse en otras tareas de mayor trascendencia. 
• Controlar un mayor número de clientes: los PMS es un sistema tecnológico capaz de controlar un mayor número de clientes gracias a su poderosa central de reservas que recibe, filtra y ordena los distintos clientes según los parámetros establecidos por tu negocio hotelero
• Agilizar el procedimiento de Check-in y Check-out: sin un PMS es muy difícil facilitar la entrada y salida de los huéspedes, haciendo que a menudo las colas sólo para registrarse en el Lobby. Esta situación se puede evitar eligiendo un PMS acorde a las necesidades de tu hotel. 
• Emisión de facturas: la facturación es uno de los puntos claves de un buen PMS ya que proporciona en muy pocos pasos una facturación completa según los requisitos financieros del Departamento de Finanzas de tu hotel. 

Integración de un PMS con otros sistemas de tu hotel 

El PMS hotelero es en esencia el centro de operaciones de tu hotel, por lo que tiene la facilidad de conectarse con otras herramientas integradas en tu negocio hotelero. 

Para ilustrar mejor esta característica si por ejemplo en tu hotel tiene un motor de reservas con un PMS integrado, podrás controlar en tiempo real las tarifas de las habitaciones y de los servicios de tu establecimiento hotelero y de esta forma evitar situaciones tales como sobreventas de una habitación, fallos de comunicación al momento de ofrecer un servicio en particular, entre otros.

Cabe mencionar que incorporar un PMS con un sistema de gestión de propiedades también es posible.   

¿Cómo elegir el PMS perfecto para mi hotel? 

En estos tiempos donde el tema de la hiperpersonalización está tomando cada vez más fuerza dentro del sector hospitality, es clave tener herramientas vanguardistas que ayuden a tus trabajadores a llevar las experiencias personalizadas a su máximo esplendor. 

Es por ello que al momento en que elijas un PMS hotelero adecuado para tu negocio, debes tomar en cuenta no sólo todo lo anteriormente explicado sino además el punto de la hiperpersonalización y es aquí donde eRoom PMS te puede ayudar a alcanzar tus objetivos en esta nueva ola de personalización maximizada. 

eRoom PMS es un poderoso gestor de propiedades On-Cloud donde podrás administrar de manera precisa todas las operaciones de tu hotel: facturación, reservas, reporte de eventos, entre otros. 

Al integrar eRoom PMS contaras con otras ventajas que no encontrarás en otro lugar, alguno de los cuales son: 

• Integración nativa con todas las herramientas que componen el universo de soluciones de eRoom Suite 
• Ofrecer experiencias únicas e inolvidables a tus huéspedes personalizando cada momento de su estancia 
• No requiere de instalación y ofrece un menor coste por habitación 
• Posibilidad de gestionar desde un único lugar tareas tales como crear tarifas, upselling, cross-selling, entre otros. 
• Escaneo de documentos de identificación del huésped, haciendo el proceso de registro del cliente en tu hotel mucho más sencillo  
• Check-in express gracias a la utilización de eRoom Butler 

Aumenta la hiperpersonalización tu hotel con eRoom PMS. Ingresa ahora en www.eroomsuite.com/pms y rellena el formulario de contacto para que uno de nuestros especialistas te ofrezca una asesoría personalizada.

eRoom Suite: Upgrade your guest experience