Menteurs...!
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Menteurs...!

L'honnêteté est un concept complexe qui peut varier selon les individus et les situations. Selon une étude, 70% des personnes se décrivent comme étant "très honnêtes" lorsqu'on leur pose la question. 

Alors qui ment ? Et qui aura la franchise de le dire ?

Je ne parle pas du « Oui ton bébé est très beau » je parle du vrai mensonge, droit dans les yeux, en face de personne qui nous a accordé sa confiance…(parfois durement gagné d’ailleurs…)

Des études en psychologie sociale montrent que les individus mentent pour diverses raisons, telles que pour protéger leur image sociale, pour obtenir des avantages personnels ou pour éviter des conséquences négatives... 

Souvent il semble que c’est un manque de courage. Je crois que c’est 90% des situations.

Ensuite, il peut y avoir de la honte. Cette honte qui pervertit la clarté, on invente pour cacher…

Il se peut aussi que ça soit machiavélique…voir pervers. Qu’on y trouve du plaisir, d’avoir « bien eu » la personne (ou dans notre métier, le consommateur).

Il se peut aussi que ça soit juste pour embellir la vérité. Dans certains cas, les gens peuvent mentir parce qu'ils croient que cela est moralement acceptable ou justifié dans certains situations. C’est le mensonge qui permet de se regarder un peu encore devant le miroir.

Ce que je me dis, c’est que visiblement ça ne plait à personne d’être trahi, trompé, baladé… et pourtant la plupart des gens le font.

Personne n'aime être trahi, et c'est pour cette raison que l'adage "fais aux autres ce que tu voudrais qu'ils te fassent" mérite qu’on s’y arrête.

En bientôt 10 ans dans le « business », j’ai vraiment l’impression d’avoir croisé la route de beaucoup d'esbroufeurs - certains se reconnaitront (coucou 😊)

Des personnes proches, au plus éloignées, certains seulement peu courageux, voire lâches, et parfois des personnes carrément malveillantes.

J’ai vu certains devenir « célèbres », certains être encouragés par les autres...

On parle quand même d’Éthique (oui, ce truc-là qui est noté dans votre RSE, juste en face de vos valeurs)

En réalité si ça existe, ce n’est pas pour rien.

Déjà, il me semble que c’est quand même important (surtout avec les enjeux qui sont en face de nous) de considérer les besoins et les sentiments des autres dans nos décisions.

Ensuite, ça permet de contribuer à renforcer les relations, à se créer soi-même un environnement plus respectueux et donc s’éviter une désagréable sensation de parano...

Je me demande juste, pourquoi ?

Pourquoi choisir la voix du mensonge éhonté ?

Pourquoi écrire : « Devenir propriétaire avec vue mer » alors qu’on sait que la vue mer est au dernier étage, au fond de la terrasse, à droite, quand on est sur la pointe des pieds. 

Pourquoi dire à ses propres abonnés (à lire avec l’accent...) « Oh mes bebeuw, voilà un produit Ré-vo-lu-tion-naire pour vous faire maigrir, c’est un thé minceur qui marche trop bien »… 

On sait bien qu’on ment.On sait bien qu’on trahit. Et que ça ne dure jamais.

Pourquoi ne pas dire juste la simple vérité.

On ne parle pas d’enjoliver là.  Je ne parle même pas tour de passe passe - type Begin Say « Le Sucre est aussi une plante… »

Je parle de mensonges (et oui on arrive vers la publicité mensongère), de trahison de la confiance. 

Si on regarde plus en profondeur, c’est quand même triste et ça n’apporte rien de bon.

De la peur, de la méfiance, voir du sur-mensonge (600 000 manifestants selon les syndicats – 20 000 selon la police…) 

Ça en devient ridicule et on finit par scier sa propre branche.

 Dans notre métier, on en souffre (voilà on y arrive !)

Combien de fois j’ai entendu « Oui, enfin, ça c’est pas des mensonges, c’est du marketing »… Ah m****. On en a même perdu le sens des mots à force de faire n’importe quoi.

Rappel : Marketing = Ensemble des techniques qui ont pour objet la stratégie commerciale et notamment l'étude de marché. 

Les mensonges et la tromperie peuvent entraîner une perte de confiance, de crédibilité et une réputation désastreuse. 

De plus, le greenwashing, le fake-marketing (publicité mensongère), et la tromperie peuvent avoir des conséquences juridiques et réglementaires graves.

Puis ça fait du mal. A l’autre, mais à soi-même aussi.

Vous vous rendez compte qu’on a besoin de Yuka pour voir si derrière le « packaging » les composants ne sont pas mauvais pour notre santé ?

Je ne dis pas que je n’ai jamais menti et je ne dis pas qu’il faut être irréprochable.

Je dis que je préfère la voie (et la voix) de l’honnêteté et de la transparence.

Notamment en marketing et en communication... et SURTOUT en RSE !

Je dis que les consommateurs ont besoin d’avoir de nouveau confiance dans les marques.

Je dis que des relations commerciales saines sont plus fortes, plus durables et portent plus loin.

Je dis que Marketing Responsable & la RSE doivent rimer avec Sincérité.

Je dis aussi que notre travail ce n’est pas de tromper – même si on nous le demande souvent 😊-notre travail c’est de valoriser ce qui existe, de rendre accessibleremarquable et durable.

Alors... 

Ayons le courage de la sincérité. Ayez le courage de vous affirmer.

Ayons le courage d’améliorer notre société.

Ce sont, en tout cas, des valeurs auxquelles je crois !

Isabelle Léger

Amoureuse des mots et de l’humanité - Rédactrice - Pigiste - Auteure jeunesse - Enseignante spécialisée

1 ans

"Je dis que Marketing Responsable & la RSE doivent rimer avec Sincérité ". C'est le genre de phrase qui fait plaisir à voir et qui mérite d'être diffusée. En tout cas, je partage votre point de vue et je tâche d'agir ainsi chaque jour. Lorsqu'on ne peut pas faire de miracle et qu'on vend du rêve, on perd toute la confiance de son interlocuteur.

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