Liderança HÁ CONSENSO GENERALIZADO NAS EMPRESAS DE QUE LIDERANÇA PASSOU A SER PREMISSA PARA O SUCESSO, E AS EQUIPES PRECISAM CADA VEZ MAIS DE LÍDERES

Evitarei falar neste artigo a diferença entre chefe e líder, assunto esse fadigado e que muitos já estão cansados de saber, ou pelo menos deveriam saber, por exemplo, que uma das diferenças entre chefe e líder é que líder comunica e compartilha decisões, chefe já vem com ela pronta. E ainda convivemos com isso até os dias de hoje. Mas iremos nos dedicar mais sobre o que é ser líder, sem a pretensão de esgotar o assunto por aqui.

Uma pesquisa feita com 1.605 empresas privadas revelou que 65% delas não dispõem de líderes e sim de chefes tocando suas equipes. Estas foram revelações dos próprios executivos das organizações pesquisadas e são dados que preocupam.

Preocupam porque os executivos querem bater metas para alcançar lucro e sabem que os departamentos da empresa estão repletos de chefes mandando nas suas equipes. Sabem também que o líder influencia e tem a capacidade de levar suas equipes a baterem as metas propostas, e o chefe não. O líder é uma referência que inspira os liderados a chegarem até o ponto principal. A distância entre liderar e influenciar não é tão grande, na verdade são inerentes. Liderança é essencial. Sem liderança nada acontece. De nada adianta método ou conhecimento técnico se não existe liderança para fazer acontecer. O destino de qualquer instituição está na capacidade de ser liderada, bem ou mal.

O mundo está evoluindo e as equipes corporativas também. Hoje as pessoas que fazem parte de equipes de trabalho querem ser regidas por novas regras e lideras por alguém com conhecimentos e experiência superior. As equipes de auto desempenho possuem também um alto grau de informação. Atualmente encontramos dentro das equipes pessoas formadas com uma ou mais graduações ou pós-graduações, certificações e até mestrado e doutorado. Apresentam-se profundamente comprometidos com um propósito comum, procuram alcançar de modo responsável as metas estabelecidas e tem uma crença na capacidade do grupo que lhes permite superar conflitos e alcançaros melhores resultados. E para que este processo seja continuamente renovado é necessário que o líder mantenha permanente apoio às equipes, aconselhando, orientando e treinando como um verdadeiro Coach. Estas pessoas não aceitam mais serem chefiadas por qualquer um, mas naturalmente exigem ser lideradas por pessoas que sabem definir equipes e leva-las ao alcance dos objetivos.

O líder compartilha, o chefe manda sem comunicar. Por isso, é fundamental que o líder de hoje ocupe seu espaço dentro das instituições para alcançar resultados, porque o grau de conhecimento de seus liderados ultrapassa a incapacidade do chefe de não saber liderar e alcançar metas juntamente com sua equipe. Como já disse Peter Drucker: não há liderança sem resultados!

Esta nova massa de profissionais mais do que graduados que ocupam as empresas possuem a capacidade de diferenciar o chefe do líder porque sabem que uma das competências de um líder é construir causas com sua equipe, além de formar outros líderes. Surge daí o aumento pela exigência e pela importância de se ter uma liderança com relações no ambiente de trabalho, com confiança, relacionamento interpessoal, comunicação e outros atributos. Hoje não mais se faz gestão apenas do tangível nas empresas, mas é necessário gerir também o intangível. Chefe nada mais é do que um conhecedor de técnicas e isto torna difícil para eles inovarem na gestão de pessoas, mas para líderes que possuem a capacidade de ser um conhecedor de gente e da natureza humana é um desafio factível.

A busca por líderes notáveis está cada vez mais complexa. Notáveis não por ocuparem cargos elevados nas empresas, mas pelo que conseguem fazer juntamente com sua equipe. Existem pelo menos cinco competências que podemos perceber em um líder inspirador, que são: construir causas com sua equipe; capacidade de formar outros líderes e não apenas seguidores; capacidade de liderar fora do seu quadrado como líder 360°, aquele que lidera onde for necessário o exercício da liderança; capacidade de fazer mais do que o combinado, ou seja, fazer o que está fora do script, surpreender. E a última das cinco competências é inspirar pessoas pelos valores. É a capacidade de enxergar o potencial das pessoas e mantê-las na organização pelos valores que elas possuem.

Procuramos e criamos metodologia pra quase tudo, menos para a gerência eficaz de pessoas. A atitude maior de um verdadeiro líder é entregar resultados com sua equipe e ter paixão pelo que faz.

De qualquer forma, mesmo sem exercerem a liderança é importante que os ocupantes de cargos de direção, gerência, supervisores e coordenadores que trabalham no front das equipes reconheçam essa lacuna em suas gestões e busquem discutir sobre liderança. Façam reuniões semanais para saberem onde estão acertando e errando e o que precisam fazer para melhorarem a gestão. Também é importante criar missão e visão da empresa ou do setor em que atuam e criar valores em que os colaboradores possam se espelhar. O líder deverá sempre nortear a equipe fazendo com que todos sigam esses caminhos. Os gerentes e diretores podem discutir o sistema de valores da empresa que inclui foco no cliente, foco nos resultados, formas de decisão, cultura, respeito às pessoas, descentralização e empreendedorismo. Este é o sistema de valores.

Este grau de comprometimento é o que será o grande diferencial decisivo que trata o sucesso das equipes e fazer com que os resultados apareçam. Se você o tempo todo só faz demandar tarefas para sua equipe e cobrar, você é chefe. Pense nisso e mude!

Fábio Anjos