¿Mercadeo o ventas?
Carlos Alberto Yepez Rodriguez
Mi propósito de vida es: Transformar tu vida por medio del conocimiento en ventas. Vender es un estilo de vida. Y tu te darás cuenta que poner tu talento al servicio de esta profesión permitirá ser feliz, y ganar dinero.
Cuando asesoro empresas en VENTAS, explico de una manera muy didáctica la enorme diferencia entre la profesión de mercadeo y , la profesión de ventas.
Es necesario hacer la salvedad, porque de acuerdo a mi experiencia de 13 años en Cámara de comercio de Cali, apoyando empresas micros, pequeñas , medianas y , algunas grandes, aprendí que una "cosa es una cosa y, otro cosa es otra cosa".
Mercadeo es , según un importante pensador, " ofrecer el producto necesario, para la gente adecuada, al valor que puedan pagar, con la comunicación que deseen escuchar y, en el lugar en que lo quieran comprar".
Vender es: "Una acción que se genera de vender/intercambiar un bien o servicio a cambio de dinero". Esto para definirla en términos bien simples.
Gracias a tamaña diferencia , las competencias del " Marketero" son diferentes a las del "vendedor". Su trabajo distinto y , el rigor , la disciplina, el entorno y los resultados a medir, diametralmente opuestos.
Es por ésta razón que los micro empresarios, los pequeños empresarios e incluso los medianos, (segun el sector de la económia al cual sirven), contratan Directores de ventas, con amplios - deben tenerlos- conocimientos de mercadeo. dichas empresas, no cuentan con recursos para lo uno y, para lo otro al mismo tiempo. ( a contrario sensu, las grandes tienen recursos y contratan Directores para todo).
Incluso en el año 2004 decidí hacer la Esp. de Mercadeo Estratégico para apoyar mi labor de consultor en ventas.
En las empresas micros, pequeñas y medianas (segun la ley mipyme), es necesario contratar un super-héroe en ventas. Un ser humano integral, que sepa del entorno actual, de contabilidad, de la ISO, de Estrategia, de mercadeo , de finanzas, de psicología y de magía en algunas ocasiones.
El vendedor/Director de ventas de hoy, es un ser humano único, sin igual y competente. Debe tener la "pasión" para vender, de lo contrario, la tensión, el malestar y la desazón, invadirá su espíritu y, el de su patrono. Ya sabemos los resultados porque el hilo se revienta por la parte más delgada.
Por eso por favor: Contratelo muy bien y evitará situaciones que no generan valor y empobrecen a todos
Gracias
Carlos A. Yépez R.
Consultor en ventas