"Ni chicha ni limoná"

Contratar una Agencia de marketing digital, una Community manager o un free lance que se encargue de implementar la transformación digital en una empresa es toda una odisea.

¿Porqué lo digo? Contextualizando primero recordemos de que hablaba el Poeta Homero en su tan famoso poema la Odisea: "La odisea es un poema épico que narra las aventuras de Odiseo, también conocido como Ulises, en su viaje de regreso a su patria, Ítaca, desde el momento en que finaliza la guerra de Troya, narrada en la Ilíada, hasta el momento en que finalmente vuelve a su hogar, muchos años después" (fuente Google). (10 años para ser exactos, por eso se usa como símil para denotar lo largo, intrincado y complejo que es realizar cierto trabajo o acometer cierta labor).

Existe una brecha entre los nativos digitales y los que no lo son. En la mitad, hay un segmento que como decimos en Colombia "no son chicha ni limoná", es decir, ni nativos ni no nativos digitales. Es en este grupo donde se encuentra la mayoría de las agencias, free lance y Community manager.

Sienten que son "feudo aparte", que la estrategia que proponen es cierta e inamovible, que la implementación y la "optimización" (palabra que es su "inri" ) lo es todo. Su jerga es única, aunque a ciencia cierta , desconozcan de que se trata, solo impresionan su audiciencia no nativa digital , con expresiones "rebuscadas" para generar desconcierto e incomprensión.

La estrategia gobierna la implementación de cualquier tema en una organización, incluyendo la de marketing digital, que no es otra cosa que hacer mercadeo con herramientas digitales, pero los principios son los mismos. ( basta leer el libro de Kotler Marketing 5.0 para entenderlo).

La Venta 5.0 Transformación digital nació precisamente por eso. La estrategia general de la empresa la lidera el Gerente/CEO y, la debe liderar tácticamente el director de ventas, gerente de ventas o quien haga las veces.

La Venta 5.0 Transformación digital es un complemento de la venta consultiva. Es decir, utiliza herramientas digitales para alcanzar el cierre del negocio. Para lograrlo es indispensable manejar competencias técnicas de ventas ( El proceso completo) y , tener competencias del ser ( Empatía, IE, conexión, calidez, emoción, sensatez, conversión, comunicación, entre otras muchas).

Surge esta pregunta: ¿ Quien solo usa el W. App para comunicar las tiene? ¿Quién se la pasa horas y horas sentado frente a la pantalla las desarrolla? ¿Quién se comunica sin ser entendido, sin ser comprendido y sin escuchar al cliente es competente? ¿Quién no ha estudiado a Porter, Prahalad, Druker, Kotler, Omahe, Sheenan, Lévy sheritin, Kem Robinsón, David Rogers, Facundo Manes, Goleman, Yi min Shum, entre miles otros gurús , sabe de estrategia empresarial? mi respuesta es un no rotundo.

Complemento sí, feudo aparte no !!!. ambos tenemos mucho que aportar. Los nativos con su lógica digital y, los no nativos con la experiencia , conocimiento estratégico , lógica y pensamiento crítico.

La Venta 5.0 transformación digital es el nuevo nombre de la competitividad, por tanto ambos nos necesitamos, la evolución es así, entender estos conceptos nos acercará a la meta final: Apoyar al las personas y a las empresas a competir en un mercado que es de por sí feroz y que no da tregua.

¿Deseas conocer de que se trata? ¿Quieres aprender la Venta 5.0 Transformación digital? ¿Requieres ayuda en el proceso completo de venta consultiva? ¿ sientes que haces y haces y no logras resultados? cyepez@vendemosporusted.com es la puerta de entrada al mágico mundo de las ventas 5.0 Transformación digital.