Estabelecer o marketing de valor!
Se você acha que promover seus produtos ou serviços é suficiente para aumentar seu faturamento, acho que você está no caminho errado em um mundo onde o storytelling impera. Não compramos mais de marcas que apenas fabricam produtos legais, mas de quem nos diz por que e como fazem!
Vamos dar um exemplo: quando você quer comprar um produto pela internet, você compara diferentes marcas e presta atenção nas características do produto, seu preço, prazo de entrega e claro nas avaliações dos clientes.
Mas você também estará vigilante, às vezes até inconscientemente em:
Os materiais utilizados, indicadores de qualidade e custo-benefício.
A receptividade do atendimento ao cliente, convenhamos, quem gosta de comprar de uma empresa que não te ouve quando você precisa de um conselho ou uma reclamação?
A localização da empresa, caso prefira comprar de uma empresa local.
Comunicação da empresa, porque a imagem que a marca lhe dá tem um impacto direto na sua escolha, etc.
Você vê, você também tem suas necessidades e isso é normal. E certamente irá recorrer a uma empresa com a qual se identifica, uma que, por isso, partilha os seus valores. Todos nós fazemos isso! O que faz a diferença é a comunicação!
Você está se perguntando como fazê-lo concretamente?
Dê uma olhada nestes exemplos:
Destaque os materiais e/ou ferramentas que você usa e que contribuem para diminuir sua pegada de carbono e também o método de fabricação, seus fornecedores, etc.
Você doa parte de seus lucros para uma causa? Diz!
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Você tem uma equipe e gestão específica? Apresente-o!
Você é a favor das viagens de trem? Faz um video!
Tudo isso pode ser transmitido por:
Um tom unificador
Uma identidade de marca alinhada
Uma estratégia de marketing sob medida
Ideias não faltam, você só precisa começar. Você ficará surpreso com o feedback que poderá receber, apostamos?
É possível que você apenas tenha que começar, que não se atreva ou que esteja simplesmente perdido.
Que bom, estou aqui para te ajudar! Juntos iremos:
Estabeleça uma visão clara de seus valores,
Estabeleça uma auditoria de sua comunicação atual,
Coloque em prática o conteúdo necessário,