「豆腐が腐った」で土下座要求…深刻なカスハラ被害、防止へ初の条例
カスハラ防止へ、全国初の条例が東京都議会で成立 国も法改正を検討
自覚なくカスハラしているかも？ポスター掲示 市役所は反響に驚いた
自治体カスハラ、何分で対応打ち切り？ マニュアル作り悩ましく
クレーム電話、AIで「怖くない声」に ソフトバンクがカスハラ対策
カスハラ対策、従業員の保護を企業に義務化へ 厚労省が法改正を検討
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