王東陽
超過10年通運、旅行、電商平台的從業與創業經驗，曾任雄獅旅遊華南區經理、雄獅旅遊香港站主管、天旅旅行社總經理、瘋狂賣客旅遊營運長、KKday策略顧問，現任長川資訊（德商Peakwork）顧問、MyProGuide策略顧問。擅長旅遊業產業趨勢分析、資訊科技應⽤、營運管理、產品設計包裝、⾏銷業務商拓等領域。
旅遊產業與AI有萬萬種整合機會，台灣業者該如何踏出第一步？
自2022年以ChatGPT為首的AI進入大眾視野，各產業都摩拳擦掌，其中旅遊業一直被認為是最佳的AI應用場景，但現實中卻缺乏明確的案例，旅遊業者該如何開始擁抱AI呢？
當舊型態「拍照景點」已無法吸引遊客，台灣需要更好的「旅遊原創IP」
旅遊原創IP，是在利用故事化鋪陳創造多元化產品，降低建置、維護成本的同時，亦保留了產品的特殊性及吸引力，同時可以對應現今市場快速迭代、追求新鮮感及差異性體驗的特性。
台帛旅遊泡泡的延續關鍵不是「價格」，而是「防疫成本」
旅費已經不能以疫情前的標準來衡量，現實狀況需要多加多少成本旅客也很清楚，真正的問題來自於「社交範圍信任度」與「防疫成本接納度」：如果台灣前往帛琉有一天可以像前往澎湖般輕鬆，這才是可以商業化的旅遊泡泡。
「比較」是檢視自我成果的最好方法？分析這種惡性循環的可怕之處
FB、IG等社群媒體的興起，讓大家可以選擇性的給世界看到「成功的一面」，但總有人將片面的資訊當成全面的真實，甚至變成了人生的「目標」：這其實是最可怕的，因為幻想出來的敵人根本無法打敗。
只想著「跳脫舒適圈」很蠢，你真正該做的是「擴大舒適圈」
「跳脫」其實是一個假議題，更健康的思考應該是「擴大」，找尋原有累積舒適圈的連結，利用連結減少從陌生嘗試到判斷自信的循環過程，如果舒適圈可以越擴越大，又何必要跳脫呢？
國旅大爆發的反思：為何消費者會有「可以出國幹嘛玩台灣」的想法？
這兩個月在旅遊業顧問工作下，看到了很多體質的崩壞以及硬撐的表象，我嘗試用比較婉轉的方式寫出擔憂，試圖提醒業者做旅遊業的意義價值：當國旅成為焦點，是君子之爭還是群魔亂舞，仍要看公司的操作策略是短線當沖還是長線波段。
疫情下逆勢進軍旅遊產業相對成本低，現在是好時機嗎？
「危機就是轉機」是老話，箇中之奧妙在於不一直拘泥於危機的無奈，疫情也許對於旅遊業造成了瞬間的打擊，初期的幾個月步伐凌亂還可以理解，但如果到目前已經一年有餘卻尚未找尋出生存之道，恐難謂足以擔當企業領導之職。
從「全球客源」變成「香港Only」，香港旅遊業如何走出窒息困境？
香港作為國際級的樞紐城市，即使在疫情與內部動盪包夾下，依然可以持續發揮其中轉的優勢，維持住旅遊業這個重要的「基礎建設」。
如果一直不能出國，台灣的旅宿產業會產生什麼改變？
疫情之下，旅行業的機會好像回到了國內旅遊，未來國際型連鎖飯店可能會重新受到國內型旅宿聯盟的挑戰，小型旅宿、民宿則將成為既得利益者，不須調整就可直接符合市場需求，像是莫名其妙套進一件合身的衣服。
大者恆大、小者恆小，疫情之下的台灣旅行社如何求生與洗牌？
疫情之下，大出團量的旅行社受到的衝擊也大，由於機位供給量不足或整體利潤下滑，原本維持高人力成本的大型旅行社勢必要轉型，原本的小旅行社則分兩種，一種是寄託在大型旅行社做代銷，做「親密型」生意的仍可以自組自帶團。
後疫情時代的航空產業：從庶民交通工具，又回到高貴的交通工具
估計航空業整體影響至少到2023年。目前是遭逢巨變的緊急應變時期，只能照著現在的流程做暫時性的改裝，一旦暫時性變成長久性，航空公司就要開始思考怎麼樣用大部位的投資，去做長期的應變，而這場航空大戰誰活得下來，2020年底可見分曉。
從旅遊時間軸透析防疫成本：旅遊行為模式正在改寫，而且回不去了
疫情爆發之後，出國旅遊對很多人來說變成遙不可及的願望，有些人認為麻煩的地方是訂票與檢疫規定，但其實在踏入機場之後，種種的「防疫成本」才開始累積。
疫情過後哪些台灣旅行社還能存活？更重要的是怎麼活？
從2020年下半年台灣旅行社的營收來看，賺錢與賠錢的差距已經越拉越開，而在這個國旅的戰場裡，「現金」和「勇氣」就是戰勝的關鍵，打法的取向，則可以從「資金能支持公司多久基本開支」來思考......
都會城市才是重災區！為何政府的旅遊業補助只是「杯水車薪」？
在這場疫情中，台灣旅遊業的整體市場少了1.22兆，但政府的旅遊補助即使最寬鬆的計算，也只有330億，如同杯水車薪，與其一味的砸錢補助，政府更該做的是想辦法擴展國內的市場規模，創造一個更適合旅遊業競爭的環境。
「安心旅遊」造成三大隱憂，錦上添花的國旅補助是藥還是毒？
「補助金」聽起來令人感激的政策，特別是對於產業中正在徬徨無助的人們，感覺是一劑續命的特效藥，但補助金也像毒品，產生短暫逃離現實經濟行為的幻覺後，可能就再也無法沒有它，有了依賴的思考，甚至演變為沒有補助金就無法持續。
「防疫冠軍」台灣浪費了絕佳的戰場局勢，「安心旅遊」應提出三階段作法
台灣在這次的疫情戰爭中，贏了全世界絕大部分的強權大國，與其在國際間低調被動，政府更該提高戰略思維利用「世界第一」的名號，立下全球的防疫典範並掌握主導權，一併帶領旅遊業走出困境。