案主
你的問題不見得是問題！心理諮商絕不僅是「好來好去」這麼簡單
好比一個人迎面走過來，髮型設計師會注意到此人髮型的樣式；而服裝設計師會看此人衣服穿搭的品味，但他們看是同一人，卻在心中留下不同的意象。心理師由注意到案主敘說觀看的視角，初步瞭解案主他是怎麼擷取生活經驗，他的框架為何，又會對他的生活造成什麼影響？再來他這種視角是否有盲點？
菜鳥社工第一年的震撼教育：被機構青少年群體討厭，體認到「信任」並非自然而然的存在
「信任」是對方所贈珍重的禮物，無法強求而得。作者在擔任社工實習的第一年就遭遇案主的不信任甚至排擠，雖然自己滿懷善意的接近對方，但如同不會隨便讓人對自己人生指指點點，案主不會理所當然的需要感激你的存在、全然配合你的建議、願意真實分享自己的困難。
一個社工的反思：對不起，我沒辦法善待你，因為我太久沒有善待自己
很多時刻，我沒有辦法善待服務對象，是因為我太久沒有善待自己了。我沒有意識到自己和體制的限制，覺得「再努力一點」就可以。但這樣的時刻久了，會因為疲憊逐漸失去耐性和心力，很難給案主足夠的空間和心力。
朱宥勳《作家生存攻略》：人若回頭，必有緣由——談接案的「回頭率」
人若回頭，必有緣由；但遇到北七的時候，請盡快逃走。在這一點上，接案的我們跟發案的他們其實是同一類人，我們都在這世界上努力尋找頻率正確的夥伴，逃避那些會折磨彼此的詭異族類。