スープストック、離乳食無料に反響 影響与えた「子育てと機内食」
離乳食を全店舗で無料提供する――。今年4月、食べるスープの専門店「Soup Stock Tokyo(スープストックトーキョー)」がそんな発表をしたところ、SNSなどで様々な意見が飛び交い、反響を呼びました。
「これほど注目されることを想定しておらず、一瞬、戸惑った」。松尾真継(さねつぐ)社長(46)は当時の状況をそう振り返ります。
それでも離乳食の提供に踏み切ったわけは。一連のできごとを踏まえ、いま思うことを聞きました。
話題になったできごととは
同社が離乳食の無料提供を始めたのは2020年。6店舗で提供していたが、好評だったため、今年4月18日、「25日から全店舗での提供を開始する」と発表した。
すると、SNS上では「素晴らしい取り組み」「小さな子は苦手だけど、このサービスを支持したい」という声から、「赤ちゃん優遇」「おひとり様を大事にしないのか」といった声まで、様々な意見が飛び交った。一時、トレンド入りするほどの反響だった。
同社は25日、予定どおり離乳食の提供を開始し、翌26日には反響を受けた声明文を公式サイトで発表した。
「私たちは、お客様を年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別をし、ある特定のお客様だけを優遇するような考えはありません。私たちは、私たちのスープやサービスに価値を見出していただけるすべての方々の体温をあげていきたいと心から願っています」
誰かを傷つけることなのか?
――反響は大きかったですね。
実は発表した日、僕はたまたま夜に会食をしていたんです。そしたら部下から突然「ツイッターが大変なことになっているから見て下さい」と電話がかかってきて。
大量の書き込みがどんどんタイムラインに流れていて、驚きました。
翌日からマスコミの取材依頼も殺到しましたが、いったん全てお断りしました。今回の取り組みへの思いを自分たちの言葉で伝えたかったからです。
一瞬、戸惑いました。
でも、離乳食を無料で提供するのは悪いことなのか。誰かを傷つけることなのか。
そうじゃないですよね…