Tvistlösning
Med alternativ tvistlösning kan du lösa tvister med konsumenter utanför domstol. Det är ofta ett snabbare, enklare och billigare förfarande, särskilt om du registrerar dig på EU:s tvistlösningswebbplats. Då blir det lättare för kunderna att samarbeta med dig och handläggningen blir smidigare.
Du kan använda det europeiska småmålsförfarandet för fordringar på högst 5 000 euro (exklusive kostnader) mot ett annat företag, en organisation eller en kund i alla EU-länder utom Danmark. Se hur det fungerar och vad det kostar.
Senast kontrollerat: 24/06/2022