Streitbeilegung mit Kunden
Die alternative Streitbeilegung ermöglicht es Ihnen, Gerichtsverfahren wegen Streitigkeiten mit Verbrauchern zu vermeiden. Diese Möglichkeit spart in der Regel Zeit, Geld und Umstände, vor allem wenn Sie sich bei der Online-Streitbeilegungsplattform anmelden. Das erleichtert Ihren Kunden die Kontaktaufnahme und stellt eine reibungslosere Bearbeitung der Beschwerden sicher.
Das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen kann zum Erheben einer Forderung in Höhe von bis zu 5 000 Euro (ohne Spesen) gegenüber Unternehmen, Organisationen oder Kunden in jedem EU-Land außer Dänemark verwendet werden. Hier können Sie sich über die Kosten und die Funktionsweise des Verfahrens informieren.